您在本公司企业咨询服务中的主要角色是?
决策者(如CEO、部门总监)
项目负责人/主要对接人
项目团队成员
其他
您所接触/使用的咨询服务类型属于以下哪一类?
战略规划
运营管理优化
数字化转型
人力资源与组织发展
市场营销与品牌
财务与投融资
其他
请对本次咨询服务的整体满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的咨询服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为咨询顾问的专业知识水平如何?
非常专业,远超预期
比较专业,符合预期
一般,基本满足需求
不够专业,有待提升
非常不专业
您认为咨询顾问对您所在行业的理解深度如何?
非常深刻,洞察精准
比较到位,基本理解
一般,部分理解
比较欠缺
非常欠缺
咨询顾问的沟通与协作效率如何?
非常高,响应迅速,沟通顺畅
比较高,基本及时有效
一般,偶有延迟或误解
比较低,沟通不畅
非常低,严重影响进度
咨询团队提供的解决方案或报告的实用性如何?
非常实用,可直接落地并产生价值
比较实用,有较好的参考价值
一般,部分内容有参考性
实用性不强,难以落地
完全不实用
本次咨询服务对您企业/团队的帮助主要体现在哪个方面?
明确了发展方向/战略
解决了具体的运营/管理问题
引入了新的方法论或工具
提升了团队能力与认知
带来了实际的财务或业务增长
帮助不大
您认为我们在哪些方面做得比较好?(可多选)
前期需求沟通与诊断
顾问的专业能力
项目过程管理与交付
解决方案的创新性
服务的响应速度
成果的价值与落地性
性价比
您认为我们最需要改进的方面是?(可多选)
深化行业理解与洞察
提升解决方案的定制化程度
加强项目过程中的沟通与反馈
加快服务响应速度
提高成果的落地执行支持
优化服务流程与项目管理
调整服务定价与合同条款
与市场上其他同类咨询服务相比,您如何评价我们的服务?
明显优于其他服务商
略优于其他服务商
与其他服务商水平相当
略逊于其他服务商
明显逊于其他服务商
未使用过其他服务商,无法比较
基于本次体验,您未来再次购买我们咨询服务的可能性有多大?
非常有可能
比较有可能
不确定
可能性较小
完全不可能
您更倾向于通过哪种渠道了解或接触我们的新服务/案例?
客户经理/顾问直接推荐
行业研讨会/沙龙
成功案例白皮书/研究报告
公司官网/社交媒体
现有客户口碑推荐
其他
请分享一个本次咨询服务中让您印象最深刻的(正面或负面)具体事例或细节。