您最常使用本平台的哪个功能模块？
信息检索与查询
专家咨询与预约
报告/文档下载
在线会议/沟通
后台管理与设置
请对平台整体界面布局的清晰度和易用性进行评分。（1分：非常混乱，5分：非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您进行关键操作（如提交咨询、下载文件、发起会议）时，页面的加载速度如何？
非常快，几乎无延迟
比较快，可以接受
一般，偶尔需要等待
比较慢，经常需要等待
非常慢，严重影响使用
您在使用过程中，遇到过哪些影响流畅度的具体问题？（可多选）
页面卡顿或响应迟缓
操作步骤繁琐，跳转过多
搜索功能不准确或结果慢
文件上传/下载失败或中断
消息/通知延迟或丢失
未遇到明显问题
基于您近期的使用体验，您有多大可能向同事或同行推荐这个平台？（0分：完全不可能，10分：极有可能）
平台在不同设备（如电脑、平板、手机）上的使用体验是否一致流畅？
完全一致，体验都很好
基本一致，略有差异
差异较大，部分设备体验差
只在特定设备上使用，不清楚
请对平台帮助中心或客服解决问题的效率和流畅度进行评分。（1分：效率很低，5分：效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当平台进行功能更新或维护后，您感觉操作流畅度有何变化？
有明显提升
感觉不到明显变化
反而变得更卡顿了
没有注意到更新
您认为哪些方面最需要优化以提升平台流畅度？（可多选）
服务器响应速度
前端页面渲染性能
操作流程简化
网络连接稳定性
移动端适配优化
数据加载策略（如分页、缓存）
与您使用过的其他同类企业服务平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？
明显优于其他平台
略优于其他平台
处于平均水平
略差于其他平台
明显差于其他平台
未使用过其他平台
请描述一次让您印象深刻的、因平台流畅度问题（好或差）而影响工作效率的具体经历。
平台操作的流畅度对您完成工作的信心和满意度影响有多大？
影响非常大
影响较大
有一定影响
影响很小
没有影响
请对平台在高峰时段（如工作日上午）的稳定性与流畅度进行评分。（1分：非常差，5分：非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升平台整体的操作流畅度和响应速度，您还有哪些具体的建议或期望？
您的职位角色是？
企业管理者/决策者
业务部门负责人
专业顾问/分析师
普通员工/使用者
IT/技术支持人员
其他
您所在的企业规模是？
小型企业（少于50人）
中型企业（50-500人）
大型企业（500人以上）