您最常使用本企业咨询平台处理哪类业务？
战略规划咨询
人力资源与组织发展
财务与税务咨询
市场营销与品牌
IT与数字化转型
法律与合规
其他
您平均每周使用本平台的频率是？
每天多次
每天1次
每周2-3次
每周1次
每月几次或更少
从0到10分，您有多大可能向同事或同行推荐我们平台？
请对平台整体操作的响应速度（如点击、跳转）进行评分（1分=非常慢，5分=非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中，页面加载（如图片、数据、列表）是否出现过明显的延迟或卡顿？
从未出现
偶尔出现（每月1-2次）
有时出现（每周1-2次）
频繁出现（每天或几乎每天）
您在使用以下哪些功能时，感觉流畅度有待提升？（可多选）
登录/身份验证
核心业务功能模块（如报告生成、方案提交）
文件上传与下载
在线沟通/消息系统
数据查询与筛选
支付/订单处理
个人中心/设置
以上均流畅
请对平台搜索功能的响应速度和结果准确性进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台在不同设备（如电脑、平板、手机）上的使用体验是否保持一致？
完全一致，体验流畅
基本一致，偶尔有差异
差异较大，移动端体验明显不如电脑端
未在移动设备上使用过
当您进行多步骤操作（如填写长表单、多页报告）时，流程是否顺畅无中断？
非常顺畅，自动保存，无数据丢失
基本顺畅，偶尔需要刷新
不太顺畅，容易卡顿或丢失进度
非常不顺畅，经常中断
请对平台在线客服或帮助中心的响应速度进行评分（1分=响应极慢，5分=响应迅速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最可能影响您对平台流畅度的评价？（可多选）
网络环境
自身设备性能
平台服务器稳定性
界面设计复杂度
同时在线用户数量
浏览器兼容性
与您使用过的其他同类企业服务平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？
请描述一次您印象深刻的、因平台不流畅导致体验不佳的具体场景（例如：在什么时间、进行什么操作时遇到了什么问题）。
平台的不流畅问题是否曾对您的工作效率或决策造成实质影响？
是，造成了严重影响
是，造成了一定影响
有轻微影响
几乎没有影响
请对平台在高峰时段（如工作日上午）的性能稳定性进行评分（1分=非常不稳定，5分=非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式接收平台关于系统维护或性能优化的通知？（可多选）
平台站内信/公告
电子邮件
短信通知
无需特别通知
对于提升平台整体流畅度和稳定性，您有哪些具体的建议或期待？
基于目前的流畅度体验，您未来继续使用本平台的可能性有多大？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
很可能不再使用
一定不再使用
您的职位角色属于？
企业管理者（创始人/CEO/总监等）
部门负责人/项目经理
专业顾问/分析师
普通员工/执行者
其他
您所在的企业规模是？
微型企业（10人以下）
小型企业（10-99人）
中型企业（100-499人）
大型企业（500人以上）