您在过去一年内，是否有过需要专业旅游服务（如定制行程、深度讲解、主题旅行等）的体验？
您最近一次体验的专业旅游服务类型是？
私人定制旅行
小团精品游
主题文化/历史讲解
户外探险向导
其他
您是通过何种渠道接触到该专业旅游服务提供方的？
朋友/家人推荐
社交媒体平台（如小红书、抖音）
在线旅游平台（如携程、飞猪）
旅行社门店
其他
请您对服务提供方的【行程规划与定制能力】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务提供方的【专业知识与文化讲解深度】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务提供方的【应急处理与问题解决能力】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务提供方的【沟通协调与需求响应效率】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐此项专业旅游服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为专业旅游服务人员最应具备的核心能力是？（可多选）
丰富的目的地知识
出色的沟通与解说技巧
灵活的行程调整能力
周全的安全保障意识
跨文化理解与共情能力
熟练的外语能力
其他
与您支付的费用相比，您认为此次专业旅游服务的性价比如何？
在服务过程中，哪些环节让您感到最满意？（可多选）
行前咨询与方案确认
行程中的讲解与互动
食宿交通等后勤安排
应对突发状况的处理
服务人员的态度与热情
其他
您认为当前专业旅游服务最需要改进的方面是？（可多选）
服务流程标准化
人员专业培训
价格透明度
个性化程度
售后反馈机制
技术工具应用（如APP、导航）
其他
未来，您再次选择专业旅游服务的意愿如何？
非常愿意，会优先考虑
比较愿意，视情况而定
一般，没有特别偏好
不太愿意，更倾向于自由行
请分享一次让您印象最深刻的（正面或负面）专业旅游服务经历，以及它带给您的启发。
对于提升旅游体验的专业能力，您还有哪些具体的意见或建议？