您通常通过哪种主要渠道预订旅游产品(如交通、住宿、活动)?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
旅行社/代理
品牌官网/APP(如航司、酒店官网)
社交媒体/博主推荐
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次使用过的旅游服务商?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
请评价您最近一次旅游体验中,服务商在【行程个性化推荐】(如根据兴趣推荐景点、活动)方面的创新能力。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您最近一次旅游体验中,服务商在【技术应用体验】(如AR导览、智能客房、无接触服务、便捷的APP功能)方面的创新能力。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您最近一次旅游体验中,服务商在【可持续与环保实践】(如减少塑料使用、低碳出行选项、支持本地社区)方面的创新能力。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前旅游行业在以下哪些方面的创新最让您感到满意或印象深刻?(可多选)
住宿体验的创新(如主题民宿、智能化酒店)
交通方式的创新(如更灵活的票务、接驳服务)
目的地体验的创新(如沉浸式文化体验、小众路线开发)
预订与支付流程的简化与创新
售后与客户服务的创新(如灵活退改、实时客服)
旅游内容与营销的创新(如短视频攻略、VR预览)
其他
您认为未来旅游体验最需要在哪些方面加强创新投入?(可多选)
更深度的文化与在地体验
更智能、个性化的行程规划
更无缝、便捷的全流程服务(行前、行中、行后)
更丰富的健康与康养旅游产品
更先进的虚拟/增强现实技术应用
更透明、灵活的价格与权益体系
更强大的突发情况应对与保障服务
其他
您是否愿意为具有明显创新特色(如独家体验、前沿科技应用、卓越可持续性)的旅游产品支付更高费用?
当旅游服务出现问题时,创新型的解决方案(如即时补偿替代方案、快速在线处理通道)是否能显著提升您的满意度?
是,能极大提升
有一定提升作用
影响不大,更关注根本解决问题
不确定
总体而言,您对目前旅游市场提供的产品与服务在“推陈出新,满足新需求”方面的表现打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次令您印象深刻的、具有创新性的旅游体验或服务(可以是某个具体功能、活动或整体感受)。
对于提升旅游体验的创新能力,您还有哪些具体的建议或期待?
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上