您所在的门店属于哪个区域？
华东区
华南区
华北区
华中区
西南区
西北区
东北区
您在门店担任的职位是？
一线店员
资深店员/小组长
值班经理
店长/副店长
区域督导/其他支持人员
总体而言，您对目前门店内部（同事之间、上下级之间）的沟通效果满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店日常工作中，信息传递（如促销活动、排班变更、操作流程更新等）的及时性如何？
非常及时，总能第一时间知晓
比较及时，偶尔有延迟
一般，信息传递时快时慢
不太及时，经常事后才知道
非常滞后，信息传递严重不足
您认为从店长/经理处接收到的指令和工作要求是否清晰明确？
总是非常清晰，易于理解和执行
大部分时候清晰
有时清晰，有时模糊
经常不够清晰，需要反复确认
总是非常模糊，难以理解
在日常工作中，您主要通过哪些渠道接收重要工作信息？（可多选）
门店晨/晚会
工作微信群/钉钉群
公告栏/白板
同事口头传达
公司内部系统/邮件
店长/经理一对一沟通
当您在工作中遇到问题或困难时，向同事或上级寻求帮助的便利程度如何？（1分=非常不便，5分=非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的会议（如晨会、周会）效率如何？
非常高，议题明确，能快速解决问题
比较高，基本能达到会议目的
一般，有时会偏离主题或拖沓
比较低，经常流于形式，效果有限
非常低，浪费时间
您认为目前门店沟通中存在的主要问题有哪些？（可多选）
信息传递不及时
信息不准确或经常变动
沟通渠道太多，信息分散
缺乏有效的反馈机制
上级倾听员工意见不足
跨班组/岗位沟通不畅
沟通氛围紧张或压抑
其他（请在下一题说明）
针对上一题您选择的“其他”问题，或对沟通中的主要问题，请简要描述具体事例或您的看法。
您认为上级（店长/经理）对您提出的意见或建议的重视和反馈程度如何？（1分=完全不重视，5分=非常重视并及时反馈）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店内部的团队协作氛围，在多大程度上受到沟通效果的影响？
影响极大，沟通好则协作好
影响较大
有一定影响
影响较小
几乎没有影响
基于您目前的沟通体验，您有多大意愿向朋友推荐来我们门店工作？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您希望公司在哪些方面提供支持，以改善门店的沟通效果？（可多选）
提供更高效的沟通工具/平台
组织沟通技巧培训
优化会议流程与规范
建立更透明的信息共享机制
加强管理层与员工的定期交流
营造更开放、平等的沟通文化
明确各岗位的沟通职责与流程
与半年前相比，您认为门店的整体沟通效果有何变化？
有明显改善
有轻微改善
基本没有变化
有轻微恶化
有明显恶化
您对跨部门（如与仓储、配送、市场部）的沟通协调满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您有好的想法或改进建议时，您通常如何做？
主动找店长/经理提出
在团队会议上提出
通过建议箱或线上渠道匿名提出
只和关系好的同事聊聊
通常保持沉默，不提出
请分享一个您经历过的、认为沟通效果特别好的具体事例（如一次高效的会议、一次顺利的协作等）。
对于提升我们门店的沟通效果，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上