软件系统价格合理性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于软件系统定价合理性的市场调研。本问卷旨在了解您对当前使用或了解的软件系统价格的态度与看法。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,帮助我们改进产品与服务。感谢您的参与!
您目前使用或评估的软件系统主要属于哪个领域?
办公协同与效率
客户关系管理(CRM)
企业资源计划(ERP)
设计与创意
开发与运维
营销自动化
其他
您是以何种身份参与该软件系统的决策或使用?
个人用户
企业决策者/采购
企业IT管理员
企业最终用户
系统评估顾问
您认为该软件系统当前的定价模式(如订阅制、买断制、按用量付费等)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
综合考虑功能、性能和服务,您认为该软件系统的价格与价值的匹配度如何?(1分表示完全不匹配,5分表示完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类竞品相比,您认为该软件系统的价格处于什么水平?
显著偏高
略高
基本相当
略低
显著偏低
不了解
您有多大可能向同行或朋友推荐该软件系统(基于其性价比)?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前定价中,哪些因素最让您感到物有所值?(可多选)
核心功能的强大与稳定
优质的客户支持与服务
频繁且有价值的版本更新
良好的数据安全与隐私保护
丰富的集成与扩展能力
用户社区与学习资源
品牌信誉与市场地位
其他
您认为当前定价中,哪些方面最可能让用户觉得不合理?(可多选)
基础功能收费过高
高级功能需额外付费(价格过高)
用户数/用量限制过于严格
隐藏费用或条款不透明
续费价格上涨过快
免费版或试用版限制太多
与其他软件捆绑销售
其他
您能接受该软件系统价格的年涨幅范围是多少?
5%以内
5%-10%
10%-15%
15%-20%
20%以上
不接受任何涨价
如果价格降低,您更希望以哪种形式受益?
直接降价
提供更长的免费试用期
赠送更多用户数或存储空间
捆绑更多高级功能
提供更灵活的按需付费选项
其他
您认为提供哪种付费方式对您最具吸引力?
按月订阅
按年订阅(通常有折扣)
一次性买断(永久授权)
按实际使用量/次数付费
基于业绩的分成模式
其他
在考虑软件价格时,您最看重供应商提供的哪项承诺?
明确的服务水平协议(SLA)
清晰的数据所有权和迁移政策
价格锁定保障(如多年合同)
持续的功能更新路线图
无限制的客户支持渠道
其他
您对该软件供应商的定价透明度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果对价格不满意,您最可能采取的行动是?
与销售协商争取折扣
寻找并切换到更便宜的竞品
减少使用量或用户数以降级套餐
继续使用但减少续费年限
向周围人表达负面评价
暂时观望,不做改变
对于该软件系统的定价策略,您是否有任何具体的改进建议或期望?
    ____________
总体而言,您对该软件系统价格合理性的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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