您使用该软件系统的主要身份是？
最终用户
系统管理员/IT支持
开发者/集成人员
产品经理/项目经理
其他
请对软件安装包/部署包的完整性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在软件安装或部署过程中，遇到过以下哪些与“包装”相关的问题？（可多选）
安装包损坏或无法下载
缺少必要的依赖库或组件
安装指引不清晰或错误
系统环境要求说明不明确
安装过程异常中断
未遇到此类问题
软件的用户界面（UI）中，图标、按钮、文字等视觉元素是否完整、无缺失？
非常完整，从未发现问题
基本完整，偶尔有细小缺失
一般，有时会发现缺失
不太完整，经常发现缺失
非常不完整，严重影响使用
软件内的帮助文档、提示信息或错误信息的完整性如何？
非常完整且清晰易懂
基本完整，但部分信息不够详细
一般，有时找不到需要的信息
不太完整，很多功能缺乏说明
几乎没有有效的帮助信息
从0到10分，您有多大意愿向同事或朋友推荐此软件系统的“包装完整性”（包括安装、界面、文档等）？
您认为软件系统的“包装完整性”应包含以下哪些方面？（可多选）
安装/部署过程的顺畅性
用户界面（UI/UX）的无缺陷性
在线帮助文档和API文档的完备性
错误代码和日志信息的清晰度
产品更新/补丁发布的规范性
软件许可协议等法律文件的完整性
多语言支持的完整性
请对软件提供的API文档、开发者文档的技术准确性和完整性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当软件出现错误或异常时，系统给出的错误提示信息是否有助于您定位和解决问题？
非常有帮助，能直接指导解决
比较有帮助，提供了关键信息
一般，信息比较模糊
帮助不大，信息过于简单
完全没有帮助，甚至误导
请描述一次您遇到的因软件“包装”不完整（如界面元素缺失、文档错误、安装失败等）而导致的具体困扰或问题。
软件的产品官网、应用商店描述页面等信息是否准确、完整地反映了软件的实际功能？
非常准确完整
基本准确，有小部分出入
一般，有部分信息过时
不太准确，与实际体验有较大差距
非常不准确，存在误导
您通常通过哪些渠道获取关于该软件的使用帮助或解决问题？（可多选）
软件内置帮助文档
官方产品网站/知识库
社区论坛或用户群
直接联系技术支持
搜索引擎自行查找
同事或朋友咨询
总体而言，您对当前软件系统在“包装完整性”（综合安装、界面、文档等各方面）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的同类软件相比，该软件的包装完整性处于什么水平？
显著优于同类产品
略优于同类产品
与同类产品相当
略逊于同类产品
显著差于同类产品
对于提升该软件系统的包装完整性（使其更可靠、更易用、信息更透明），您最重要的建议是什么？
您是否愿意在未来参与关于此软件包装改进的测试或深度访谈？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意