软件系统数据准确性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于您所使用的软件系统数据准确性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进系统,确保数据质量。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密。感谢您的参与!
您使用该软件系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您使用该系统的主要目的是?
数据录入
数据查询与分析
生成报告
业务流程管理
其他
总体而言,您对该系统提供数据的准确性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事推荐此系统用于获取准确数据?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统数据不准确的情况发生频率是?
几乎从未发生
偶尔发生
有时发生
经常发生
总是发生
您遇到过哪些类型的数据准确性问题?(可多选)
数据缺失
数据重复
数据计算错误
数据与源系统不一致
数据显示错误
数据更新延迟
未遇到过
当发现数据不准确时,您通常如何应对?
联系技术支持
自行核对并修正(如可操作)
忽略并继续使用
使用其他数据源替代
上报给主管
系统对数据错误的提示或预警是否清晰有效?(1分表示非常无效,5分表示非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数据不准确的主要原因可能来自?
源数据输入错误
系统间接口/同步问题
系统内部逻辑或计算错误
人为操作失误
不清楚
系统提供的数据修正或回退功能是否方便易用?(1分表示非常不便,5分表示非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
数据准确性问题对您的工作效率影响程度是?
没有影响
轻微影响
中度影响
严重影响
导致工作无法进行
您对系统数据备份与恢复机制的可靠性信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
没有信心
您希望系统在提升数据准确性方面优先改进哪些功能?(可多选)
加强数据录入校验
优化数据同步机制
增加数据质量监控仪表盘
提供更详细的数据变更日志
完善数据异常自动告警
加强用户操作培训
您对技术支持团队处理数据准确性问题的响应速度和解决能力满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类系统相比,本系统的数据准确性处于什么水平?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
请描述一个您印象最深刻的数据准确性问题(包括发生场景、影响及最终解决情况):
    ____________
系统提供的帮助文档或知识库,对您理解数据定义和解决数据问题是否有帮助?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
您对系统未来持续提升数据准确性的信心如何?(1分表示毫无信心,5分表示充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解系统数据的最新定义或变更通知?(可多选)
系统内公告
邮件通知
团队会议
直接询问同事或主管
帮助文档/知识库
从未收到通知
对于提升本系统的数据准确性,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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