您最近一次参与我司培训课程是在什么时候？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
您主要通过哪种渠道了解到我们的培训课程信息？
公司官网/APP
微信公众号/小程序
同事/朋友推荐
邮件通知
线下海报/宣传单
其他
请对课程信息的查找与浏览便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程报名流程（如填写信息、选择班期、支付等）是否清晰易懂？
请对整个报名操作流程的顺畅度进行评分（1分非常卡顿，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
报名成功后，相关通知（如确认邮件、上课提醒等）是否及时、准确？
非常及时准确
比较及时准确
一般
偶尔不及时/有误
经常不及时/有误
课程学习平台（如网页端、移动端）的登录和使用是否方便？
请对学习资料（课件、视频等）的下载、查看流畅度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在学习过程中，您曾使用过哪些互动功能？（可多选）
在线提问/答疑
课程讨论区
随堂测验
小组作业/协作
直播互动
均未使用
这些互动功能的操作是否便捷、响应是否及时？
非常便捷及时
比较便捷及时
一般
不太便捷/有延迟
非常不便捷/无响应
查询学习成绩、学习进度、证书等信息的流程是否便捷？
您有多大意愿向同事或朋友推荐我们的培训课程？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为在以下哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）
课程信息查询
报名与支付
开课通知与提醒
学习平台访问与使用
学习资料获取
师生/生生互动
作业与考试
成绩与证书查询
发票申请
售后服务/咨询
请具体描述一次您在使用培训流程中感到不便的经历，以及您的改进建议。
对于提升培训流程的便捷性，您还有其他任何意见或建议吗？