电商购物价格合理性满意度调查

您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对电商平台商品价格合理性的看法与满意度,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您最近一次在电商平台购物是什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您通常在哪些类型的电商平台购物?(可多选)
综合类平台(如淘宝、京东)
垂直类平台(如唯品会、得物)
社交电商/直播带货(如抖音、快手)
品牌官方商城/APP
海外购物平台
在决定购买前,您会通过哪些方式比较价格?
在同一平台内搜索同款商品
在不同电商平台间比价
查看历史价格走势
参考社交媒体或博主推荐
很少比较,看到合适就买
总体而言,您认为当前电商平台上商品价格的透明度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台“大促”(如618、双11)期间的商品价格,与平时相比通常如何?
确实有真实、显著的优惠
先涨价再降价,优惠有限
部分商品有优惠,部分没有
价格混乱,难以判断
不关注大促价格
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐您最常使用的电商平台,基于其价格合理性?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最影响您对商品价格合理性的判断?(可多选)
商品品牌与口碑
商品材质与做工
与线下实体店价格对比
与其他平台/店铺的比价结果
商品详情页的描述与展示
买家评价中的价格反馈
平台提供的价格保护承诺
当发现刚购买的商品很快降价时,您通常会怎么做?
联系客服申请价格保护或退差价
感到不满,但不会采取行动
给予差评或负面反馈
认为这是正常市场波动,接受现实
下次购物时会更加谨慎比价
您对电商平台提供的“价格保护”服务(如价保)的了解和信任程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待“大数据杀熟”(即不同用户看到同一商品价格不同)的现象?
亲身经历过,非常反感
听说过,认为这损害了公平性
可以理解,这是商业策略
不太清楚这是什么
我认为这对我没有影响
为了获得更合理的价格,您愿意付出哪些努力?(可多选)
花费大量时间在不同平台比价
等待特定促销节点
使用比价软件或插件
加入会员获取专属优惠
凑单满减或使用复杂优惠券
不愿意付出额外努力,相信平台定价
与一两年前相比,您感觉电商平台的整体价格水平变化如何?
明显上涨
略有上涨
基本持平
略有下降
明显下降
请描述一次您认为在电商平台购物时,价格“非常合理”或“非常不合理”的具体经历或商品类型。
    ____________
您认为电商平台在保障价格合理性方面,最需要改进的是什么?
加强价格监管,打击虚标原价
提升价格对比工具的便捷性
简化优惠规则,避免套路
严格执行价格保护政策
提高商家定价的透明度
综合考虑价格、品质、服务等因素,您对您最常使用的电商平台的总体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您每月在电商平台购物的平均花费大约是多少?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上

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