您本次入住的房型是?
标准大床房/双床房
行政房/套房
家庭房/连通房
特色主题房
其他
请对您入住房间的整体清洁卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为房间的清洁卫生在以下哪个方面最需要改进?
地毯/地板清洁
卫生间洁具消毒
床品更换与整洁度
家具表面除尘
空气清新度
均令人满意,无需改进
请对房间内床品的舒适度(如床垫软硬、枕头高度、被子质感)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
房间内的设施设备,哪些令您感到满意?(可多选)
空调/新风系统
电视与影音设备
高速无线网络
迷你吧/电热水壶
保险箱
书桌与工作区
淋浴设施与水压
均不满意
房间内的隔音效果如何?
非常好,完全听不到外界噪音
较好,仅有轻微噪音
一般,能听到明显噪音但可接受
较差,噪音影响休息
非常差,严重影响睡眠
请对客房内提供的免费饮品(如茶、咖啡)及饮用水的品质进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用了房间内的付费迷你吧或点餐服务?
是,使用了迷你吧
是,使用了客房送餐
两者都使用了
没有使用
如果使用了付费项目,请对其产品品质(如食品新鲜度、饮品种类)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在客房安全方面,您关注并认为做得好的方面有哪些?(可多选)
门锁系统安全可靠
隐私保护(如窗帘)
消防设施(烟感器、逃生图)清晰有效
电气设备使用安全
均未留意或认为有不足
房间内的灯光照明是否满足您的需求(如阅读、化妆、整体氛围)?
完全满足,明亮且舒适
基本满足
一般,部分区域光线不足
不太满足,需要改进
完全不满足
请对客房内的装饰装修风格与维护状况进行评分。(1分陈旧破损,5分时尚完好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
就客房内的产品质量(如家具、卫浴、电器等),您是否有任何具体的损坏报修或更换建议?
与您支付的价格相比,您认为本次住宿的“物有所值”程度如何?
远超预期,物超所值
符合预期,物有所值
基本符合,略有瑕疵
低于预期,性价比一般
远低于预期,性价比差
基于本次的住宿体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
除了客房产品,您认为酒店在哪些方面的质量提升能最显著提高您的整体满意度?(可多选)
前台接待效率与态度
早餐等餐饮品质
公共区域(如大堂、健身房)环境与设施
交通便利性与周边环境
个性化服务与响应速度
请留下您对酒店住宿产品质量(客房硬件、用品、环境等)最核心的赞扬或批评意见:
您未来再次选择入住本酒店的可能性有多大?
一定会再次入住
很可能会再次入住
不确定,视情况而定
可能不会再次入住
绝对不会再次入住