您最常使用本平台进行哪种操作？
浏览/搜索旅游产品（酒店、机票、景点等）
查看攻略/游记/用户评价
预订/下单支付
管理我的订单/行程
使用社区/社交功能
总体而言，您对平台的整体流畅度（如页面加载、跳转、操作响应）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中，最常遇到影响流畅度的问题是？
页面加载缓慢或卡顿
操作（如点击、滑动）响应迟钝
页面跳转失败或错误
搜索/筛选结果加载慢
支付流程中断或缓慢
很少遇到问题
请评价平台首页的加载速度和内容呈现的流畅度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价在平台内进行搜索（如搜索目的地、酒店）时的响应速度和结果展示的流畅度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价浏览产品详情页（如酒店详情、景点介绍）时的页面加载和滑动流畅度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价从浏览产品到加入购物车/收藏夹这一过程的操作流畅度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价整个预订流程（填写信息、选择附加服务、支付）的顺畅程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在支付环节是否遇到过因平台问题导致的支付失败、长时间等待或需要重复操作？
请评价在“我的订单”或“个人中心”查看和管理信息时的页面加载与操作响应速度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台流畅度问题主要发生在哪种设备上？
手机App
手机浏览器（H5页面）
电脑网页版
平板电脑
没有明显区别
当遇到卡顿或加载慢时，您通常会怎么做？
耐心等待
刷新页面/重启App
切换到其他设备（如从手机换到电脑）
放弃操作，离开平台
联系客服
基于您目前的流畅度体验，您向朋友或家人推荐此平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为优化以下哪些方面能最有效地提升平台流畅度体验？（最多选3项）
提升服务器响应速度
优化App/网页前端代码，减小体积
改善图片/视频的加载策略
简化复杂操作流程
提供更稳定的网络连接保障
优化数据库查询效率
其他
与您使用过的其他同类旅游平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？
平台出现卡顿或错误时，给出的错误提示或加载状态的清晰度、友好度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
流畅度问题是否曾导致您最终放弃预订或购买？
是，经常因此放弃
是，偶尔因此放弃
很少，我会坚持完成
从未因此放弃
请描述一次令您印象深刻的、关于平台流畅度（好或差）的具体经历或场景。
对于提升本旅游体验平台的流畅度，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上