您最常使用该平台进行的活动是什么？
搜索/浏览旅游产品（如机票、酒店、景点门票）
查看攻略/游记
预订旅游产品（支付下单）
管理订单（查看、修改、取消）
参与社区互动（评论、分享）
整体而言，您认为该平台的页面加载速度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用平台时，最常遇到哪类加载缓慢或卡顿的情况？
首页/列表页加载
产品详情页加载（含大量图片）
搜索/筛选结果刷新
支付页面跳转与加载
几乎未遇到卡顿
平台搜索功能的响应速度（输入关键词后出结果的速度）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用筛选条件（如价格、日期、地点）后，结果列表的刷新速度是否令您满意？
非常满意，瞬间刷新
比较满意，稍有延迟但可接受
一般，有明显等待
不满意，等待时间较长
未使用过此功能
从产品详情页点击“预订”到进入订单填写页面的跳转流畅度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在填写订单信息（如入住人、联系方式）时，页面的反应是否灵敏？
非常灵敏，输入流畅
基本灵敏，偶尔有小延迟
反应较慢，有明显卡顿
非常迟钝，严重影响体验
未进行到该步骤
整个支付流程（从选择支付方式到支付成功/失败提示）的流畅度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
支付完成后，页面跳转至“订单成功”或返回平台的速度如何？
非常快，无缝衔接
较快，短暂等待
一般，有明显跳转过程
较慢，需要等待几秒
支付后出现错误或长时间无响应
在“我的订单”页面查看或管理历史订单时，页面加载与操作响应速度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最影响您使用平台的流畅体验？（可多选）
网络环境问题
平台服务器响应慢
页面设计复杂，元素过多
App/网页本身有bug
高峰期（如节假日）访问拥堵
与您使用过的其他同类旅游平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？
明显优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台差不多
略逊于其他平台
明显不如其他平台
基于本次关于流畅度的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该平台？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
当平台出现卡顿、加载失败等不流畅情况时，您通常会如何应对？
耐心等待，重试当前操作
刷新页面或重启App
转而使用其他平台
联系客服反馈问题
直接放弃使用
平台内图片、视频等富媒体内容的加载与播放流畅度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种设备访问本旅游体验平台？
手机App
手机浏览器
电脑网页
平板电脑App
平板电脑浏览器
您使用的设备网络环境通常是？
稳定的Wi-Fi
4G/5G移动网络
信号较弱的移动网络
公共Wi-Fi
其他
对于提升平台的操作流畅度与响应速度，您有什么具体的建议或期望？
综合所有体验，您对该旅游体验平台的整体流畅度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★