您在本门店的到访频率是？
首次到访
每月1-2次
每周1-2次
每周3次或以上
请对您在本门店购物时的总体安全感进行评分（1分=非常不安全，5分=非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本门店在以下哪些方面的安全措施是完善且有效的？（可多选）
消防安全（灭火器、安全出口标识）
地面防滑（清洁、警示标识）
货架稳定性（商品稳固、无倾倒风险）
紧急疏散通道（畅通无杂物）
监控系统（覆盖全面、清晰）
电力及设备安全（电线不外露、设备运行正常）
防盗窃措施（防盗标签、安保人员）
以上均未注意到
您是否注意到门店内有清晰、易懂的紧急情况指示标识（如安全出口、疏散路线图等）？
非常清晰且随处可见
有，但不够醒目或数量不足
几乎没有注意到
不确定
您认为门店公共区域的清洁与整洁程度，对预防滑倒等安全事故的影响如何？
非常好，地面干燥整洁
一般，偶尔有积水或杂物
较差，存在明显安全隐患
未关注
您认为店内员工对安全问题的关注度和反应速度如何？（例如，及时清理地面液体、引导顾客避开施工区域等）
非常关注且反应迅速
比较关注，但反应有时滞后
不太关注，很少主动处理
没有观察到相关情况
基于您的体验，您有多大可能向他人推荐本门店为一个“安全有保障”的购物场所？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为本门店在安全保障方面，最需要改进的是以下哪些环节？（可多选）
增加安全标识的醒目度与数量
加强高峰时段的客流疏导与管控
提升员工的安全培训与应急能力
改善地面防滑处理与清洁频次
优化货品堆放，避免过高或阻挡通道
加强安保人员的巡逻与可见度
定期检查并维护消防等安全设施
其他（请在下题说明）
针对上题您选择的“其他”选项，或您对本门店安全保障的其他具体建议，请在此说明：
您是否曾在门店内目睹或亲身经历过任何安全事故或安全隐患（如滑倒、磕碰、货物掉落等）？
是，亲身经历过
是，曾目睹他人发生
否，从未遇到过
不确定
如果遇到上述情况，您认为门店的处理流程和后续关怀是否及时、妥当？
非常及时妥当
处理了但不够完善
未得到处理或关注
（若未遇到，请跳过此题）
请对门店在儿童安全方面的措施（如防止儿童攀爬、易碎品摆放等）进行评分（1分=非常不完善，5分=非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在夜间或非高峰时段的安全保障水平，与白天/高峰时段相比如何？
同样有保障
有所下降
明显不足
未在夜间到访，无法评价
您主要通过哪些渠道了解门店的安全信息或注意事项？（可多选）
店内广播
安全标识/海报
员工口头提醒
门店官方App/小程序
社交媒体
从未接收到相关信息
总体而言，门店的安全保障措施是否增强了您在此购物的信心？
对于打造一个让您和家人感到绝对安心的购物环境，您还有哪些期望或想法？