售后维修教学效果满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次售后维修教学效果满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进教学质量,提升培训效果。本次问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写。
您参与本次售后维修培训的岗位是?
一线维修工程师
技术支持工程师
维修团队主管/经理
培训师/内训师
其他
您参与本次培训的总时长是?
1天以内
1-3天
4-7天
1周以上
请对本次教学培训的总体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐本次售后维修培训课程?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为培训内容与您实际工作的关联度如何?
非常高,完全匹配
比较高,大部分匹配
一般,部分匹配
比较低,关联不大
非常低,完全脱节
本次培训中,您认为哪些教学内容对您最有帮助?(可多选)
产品结构与原理
故障诊断流程与方法
维修工具与设备使用
典型故障案例分析
客户沟通与服务规范
安全操作与注意事项
其他
培训讲师的授课清晰度与专业性如何?
非常清晰和专业
比较清晰和专业
一般
不太清晰和专业
非常不清晰和不专业
培训中实践操作环节的安排是否充分?
非常充分,有足够动手机会
比较充分
一般
不太充分,动手机会较少
非常不充分,几乎没有动手机会
培训教材(手册、PPT、视频等)的质量如何?
非常好,内容详实且易于理解
比较好
一般
比较差,内容有缺失或错误
非常差,无法使用
培训的节奏(快慢)安排是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为本次培训在哪些方面有待改进?(可多选)
增加更多实操练习
提供更详细的故障案例
延长培训时间
改进培训教材
提升讲师授课技巧
优化培训场地与设备
加强培训后的跟进支持
其他
通过本次培训,您对独立完成相关维修任务的信心提升程度如何?
信心大幅提升
信心有一定提升
信心提升不明显
信心没有变化
信心反而下降
培训的组织与后勤服务(如场地、餐饮、通知等)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于培训中令您印象最深刻或收获最大的一个知识点或案例,请简要描述。
    ____________
您对未来的售后维修培训还有哪些具体的建议或期望?(例如希望增加哪些主题的培训)
    ____________
您是否愿意在未来参加同一系列的进阶培训?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
与您参加过的其他同类培训相比,本次培训的整体水平如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
如果请您用一句话总结本次培训的体验,您会怎么说?
    ____________
您参加本次培训的日期是?(请选择)
日期    ____________
您主要通过何种渠道了解到本次培训信息?
公司内部邮件/通知
直属上级通知
同事推荐
培训部门直接邀请
其他

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