您主要使用本软件系统的场景是？
日常办公
项目协作
数据处理
客户服务
系统管理
其他
请对过去一个月内，该软件系统的整体稳定性进行评分（1-5分，1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您遇到系统崩溃（完全无法使用）的频率是？
在过去一个月中，您遇到系统响应缓慢或卡顿的频率是？
从未遇到
偶尔（每周1-2次）
有时（每周3-5次）
频繁（几乎每天）
您遇到系统错误（如功能异常、报错提示）的频率是？
从未遇到
很少（每月1-2次）
有时（每周1-2次）
经常（每周多次）
您通常遇到哪些类型的稳定性问题？（可多选）
页面加载失败
操作无响应/卡死
数据丢失或保存失败
功能逻辑错误
与其他系统集成故障
登录或权限异常
未遇到任何问题
当系统出现问题时，通常对您的工作效率影响程度如何？
无影响
轻微影响，可快速恢复
中度影响，耽误部分工作
严重影响，导致工作停滞
系统出现问题时，您通常如何获知解决方案或状态更新？
系统内公告/提示
邮件/内部通讯通知
自行联系技术支持
同事告知
很少能及时获知
请对技术团队解决问题的响应速度和效率进行评分（1-5分，1分表示非常慢/差，5分表示非常快/好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统的定期维护或更新是否影响了您的正常使用？
完全不影响，通常在非工作时间
偶尔有轻微影响
有时影响较大
经常造成不便
基于系统稳定性，您有多大可能向同事或同行推荐此软件系统？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为哪些方面对提升系统稳定性最为关键？（可多选）
服务器硬件与网络
软件代码质量与架构
测试的全面性与深度
监控与预警机制
运维团队的技能与响应
用户培训与操作规范
您对系统未来稳定性的信心如何？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
请描述一次令您印象深刻的系统不稳定经历及其对您的影响。
对于提升本软件系统的稳定性，您最重要的建议是什么？