软件系统数据准确性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于您所使用的软件系统数据准确性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进系统,提供更可靠的数据服务。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您使用该软件系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您使用该系统的主要目的是?
数据录入
数据查询与分析
生成报告
业务流程管理
其他
总体而言,您对该系统提供的数据准确性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事推荐使用此系统来处理关键数据?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统数据不准确的情况发生的频率是?
几乎从未发生
偶尔发生
有时发生
经常发生
总是发生
您曾遇到过哪些类型的数据准确性问题?(可多选)
数据缺失
数据错误/不一致
数据延迟/非实时
数据重复
计算或汇总错误
未遇到过
当发现数据可能不准确时,您通常如何应对?
联系技术支持
自行核对原始数据
忽略并继续使用
在系统中标记问题
其他
系统提供的错误提示或数据校验功能,对您发现数据问题有多大帮助?(1分表示毫无帮助,5分表示非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数据不准确问题最主要的影响是什么?
影响决策判断
增加额外核对时间
导致工作返工
引发客户或内部投诉
其他
系统数据更新后,您对数据同步的及时性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为哪些环节最可能导致数据不准确?(可多选)
数据录入源头
系统间数据接口/集成
系统内部数据处理逻辑
数据存储或传输过程
用户操作不当
不清楚
您对技术支持团队处理数据准确性问题的响应速度和解决效果满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统是否提供了足够的数据溯源或修改历史记录功能?
是,非常完善
是,但不够完善
否,几乎没有
不确定
请描述一次您印象最深刻的数据准确性问题及其对您工作的具体影响。
    ____________
与您使用过的其他同类系统相比,本系统的数据准确性处于什么水平?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
为了提高数据准确性,您最希望系统在哪些方面进行改进?(可多选)
加强输入校验与提示
优化数据同步机制
提供更清晰的数据溯源
改进错误报告与跟踪功能
增加数据质量监控面板
提供更完善的用户培训
您对系统未来在提升数据准确性方面的信心如何?(1分表示毫无信心,5分表示非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的岗位或角色与数据的关系是?
数据生产者/录入者
数据消费者/使用者
数据分析师
系统管理员/运维
其他
对于保障和提高本系统的数据准确性,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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