您是如何得知并报名该培训课程的？
官方网站/APP
邮件通知
同事/朋友推荐
社交媒体宣传
其他
请对课程报名流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在报名过程中，您遇到了哪些不便或困惑？（如无，请填“无”）
您通过哪些渠道接收到了课程相关的通知与提醒？（可多选）
短信
电子邮件
官方APP推送
微信/企业微信
电话
未收到有效提醒
请对课程通知信息的清晰度与及时性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程学习资料（如课件、讲义）的获取是否方便？
非常方便，随时可下载
比较方便，但需特定入口
一般，寻找有些费力
不太方便，获取困难
未提供学习资料
对于线上课程，直播/回放平台的登录与使用是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
不适用（未参加线上课程）
课程中与讲师、助教的互动（如提问、答疑）渠道是否畅通？
非常畅通，响应迅速
比较畅通
一般
不太畅通，响应慢
几乎没有互动渠道
课后作业提交或实践任务反馈的流程是否清晰便捷？
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
不太清晰便捷
非常不清晰便捷
不适用（无作业/任务）
课程结束后，证书领取或学习证明获取的流程是否方便？
非常方便，自动生成
比较方便，需简单操作
一般，流程稍显复杂
不太方便，需多次联系
非常不方便
不适用（无证书）
基于整体流程体验，您有多大可能向同事或朋友推荐我们的培训课程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为在以下哪些环节的便捷性最需要提升？（可多选）
课程查询与筛选
报名与支付
课前通知与准备
学习资料获取
学习平台使用
课中互动
课后作业与考核
证书获取与服务跟进
其他
对于提升整个培训流程的便捷性与用户体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您的身份是？
企业集体报名学员
个人自费报名学员
培训组织/管理员
其他
您参与培训的主要目的是？
提升职业技能
满足岗位要求
个人兴趣发展
获取认证证书
其他