您在过去一年内,是否有过在医疗机构(如医院、诊所)的就诊或检查经历?
您主要就诊的医疗机构类型是?
三甲医院
二甲医院/社区卫生服务中心
专科医院
私立医院/诊所
其他
总体而言,您对所接触到的医疗服务相关数据(如诊断结果、检验报告、费用清单等)的准确性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾发现过医疗服务数据存在明显错误?(例如:个人信息有误、诊断/检验结果与实际情况不符、费用计算错误等)
如果您发现过数据错误,主要出现在哪些环节?(多选)
挂号/登记时的个人信息
医生书写的病历/诊断
实验室检验/影像检查报告
药房取药的药品信息
费用结算清单
住院期间的各项记录
其他
当您发现数据错误并向相关方(如医护人员、收费处)提出时,问题得到解决的速度和效果如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的经历,您有多大可能向亲友推荐您就诊的这家医疗机构?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为医疗数据不准确,最主要可能带来什么风险?
导致误诊或延误治疗
造成不必要的重复检查或费用
影响后续治疗的连续性
引发医患纠纷或法律问题
其他
您对医疗机构在向您解释检验报告、诊断依据等数据时的清晰度和专业性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能够方便地获取和查阅自己的完整医疗记录(如电子病历、历史检查报告)?
非常方便,有统一的线上平台
比较方便,但需要去不同科室/窗口获取
不太方便,获取过程繁琐
完全无法获取
从未尝试获取
您认为当前医疗机构在保障数据准确性方面(如核对流程、信息系统、人员培训)投入的力度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升医疗服务数据准确性,最需要加强以下哪些方面?(多选)
医护人员的信息录入与核对意识
医院信息系统(HIS/LIS/PACS等)的稳定性和智能化
建立更严格的数据审核与质控流程
加强患者对自身数据的核对与反馈渠道
提高数据在不同科室/医院间的共享与一致性
其他
您更倾向于通过哪种方式获取和核对您的医疗费用明细?
纸质明细清单
手机APP/微信公众号推送
医院自助机打印
窗口人工提供
无所谓
对于提高医疗服务数据的准确性,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上