餐饮服务响应速度满意度调查问卷

您本次用餐的餐厅类型是？

您本次用餐的时间段是？

您本次用餐的同行人数是？

请为【服务员响应顾客召唤（如举手、按铃）的速度】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

关于服务员响应召唤的速度，您认为最需要改进的地方是什么？

请为【点餐后，第一道菜上桌的等待时间】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

您认为第一道菜上桌的等待时间大约为？

请为【点餐过程中，服务员对菜品疑问的解答速度和清晰度】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

请为【用餐过程中，添加茶水、更换骨碟等服务的及时性】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

在您看来，影响餐厅服务响应速度的主要因素有哪些？（可多选）

请为【结账（包括获取账单、支付、开发票）的整体处理速度】打分（1分非常不满意，5分非常满意）

您通常通过哪种方式结账？

基于本次服务响应速度的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

与您的预期相比，本次服务的整体响应速度如何？

对于提升餐厅服务响应速度，您有什么具体的建议或意见？

您的性别是？

您的年龄段是？

您平均每月在外就餐（非家庭自制）的频率大约是？