会员服务设计美观度满意度调研

尊敬的会员,您好!我们诚挚地邀请您参与本次关于会员服务设计美观度的调研。您的宝贵意见将直接帮助我们优化视觉体验,为您提供更赏心悦目的服务界面。
您是我们的哪一类会员?
普通会员
白银会员
黄金会员
铂金会员
钻石会员
您最常通过哪个渠道使用我们的会员服务?
手机App
电脑网页版
微信小程序
线下服务台/设备
总体而言,您对我们会员服务界面的整体视觉设计(包括配色、图标、布局)感到满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们会员服务的主色调(或配色方案)如何?
非常美观和谐
比较美观
一般,没什么特别感觉
不太美观,有些刺眼或单调
非常不美观
服务界面中的图标设计(如功能图标、按钮图标)是否清晰、易于理解且具有美感?
非常清晰美观
比较清晰美观
一般
有些图标难以理解或不够美观
非常不清晰且不美观
页面信息的排版布局(如文字大小、间距、模块划分)是否让您感觉舒适、易于浏览?
非常舒适清晰
比较舒适
一般
有些混乱或拥挤
非常混乱,难以阅读
您最喜欢我们会员服务设计中的哪些视觉元素?(可多选)
配色方案
品牌Logo/标识
图标设计
字体与排版
插画或背景图片
动画/过渡效果
以上都不突出
您认为哪些页面的设计美观度有待提升?(可多选)
首页/仪表盘
个人中心/账户页
积分/等级展示页
活动/优惠专区
客服/帮助中心
支付/订单页面
其他功能页面
与您常用的其他同类服务(App或网站)相比,您认为我们的设计美观度处于什么水平?
明显更优
略好一些
差不多
略差一些
明显不如
基于目前的设计美观度,您有多大意愿向朋友推荐我们的会员服务?(0-10分,0分为完全不愿意,10分为非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
服务中的动画效果(如加载、跳转、按钮反馈)是否增强了您的使用体验?
恰到好处,体验流畅愉悦
效果不错,但有时略显多余
没什么感觉
有些动画拖慢了速度或令人分心
非常讨厌这些动画效果
您认为我们的设计在“品牌感”和“独特性”方面表现如何?(1-5分,1分为毫无特色,5分为极具品牌辨识度)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要完成一项重要操作(如支付、修改资料)时,相关页面的设计是否让您感到可靠、专业?
非常可靠专业
比较可靠
一般
设计有些随意,不够严谨
非常不可靠,令人担忧
您希望我们在未来设计中增加或强化哪些风格元素?(可多选)
更简约现代的风格
更温暖亲切的风格
更科技感/未来感的风格
更个性化/定制化的界面
更多动态和交互效果
更丰富的视觉层次和质感
整体设计是否与您对我们品牌的印象和期待相符?
完全相符,甚至超出期待
基本相符
一般,没有特别感觉
不太相符,有些落差
完全不符
请描述一个让您印象最深刻(无论是好是坏)的关于我们服务设计的细节或瞬间。
    ____________
对于提升会员服务整体的视觉美观度和体验,您还有什么具体的建议或想法?
    ____________

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