您本次入住酒店的类型是？
商务型酒店
度假型酒店
精品设计酒店
经济型酒店
其他
在本次入住期间，您使用过酒店的以下哪些物流/配送服务？（可多选）
客房送餐
物品借用（如充电器、熨斗等）
行李寄存与运送
代收快递/包裹
洗衣服务
迷你吧补货
其他
未使用过
总体而言，您对酒店各项配送服务的时效满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您通过电话或APP下单后，服务人员的响应速度如何？
非常慢，无人应答
较慢，需多次催促
一般，在预期内
较快，基本及时
非常快，即刻响应
从下单到物品送达，整体配送速度的满意度如何？（0分表示“极慢，无法接受”，10分表示“极快，超出预期”）
您认为酒店物流时效最需要改进的环节是？
下单与接单响应
物品准备与打包
从后厨/仓库到客房的途中运输
配送人员的服务态度与沟通
各环节衔接顺畅度
都很好，无需改进
配送人员的服务态度和专业度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因物流时效问题（如等待过久）而取消过订单或感到不满？
如果曾因时效问题感到不满，请简要描述具体情况（例如：什么服务、等待了多久、如何解决的）。
您认为哪些因素会显著影响配送时效？（可多选）
入住高峰时段
酒店楼层/区域
所点物品的复杂程度
配送人员数量不足
内部沟通流程不畅
技术系统（如订单系统）延迟
其他
您是否愿意为“加急配送”或“精准时段配送”支付额外费用？
非常愿意
视情况（如费用和紧急程度）而定
不太愿意
完全不愿意
与您入住过的其他同档次酒店相比，本酒店的物流时效处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
与平均水平相当
略高于平均水平
远高于平均水平
对于提升酒店物流时效（如送餐、送物速度），您有什么具体的建议或期望？
基于本次住宿的整体体验，您再次选择本酒店的可能性有多大？