您最近一次入住本酒店是通过何种渠道预订的？
酒店官方网站/APP
第三方在线旅行平台（如携程、飞猪等）
电话直接预订
公司协议/旅行社代订
其他
在预订环节，您认为酒店提供的房型、价格、优惠等信息准确性如何？
在办理入住时，前台系统显示的预订信息（如姓名、房型、入住日期、特殊要求等）与您的实际预订是否一致？
完全一致，无任何差错
基本一致，有微小差异但不影响入住
存在明显差异，需要沟通更正
完全不一致，造成较大困扰
如果您遇到过信息不一致的情况，主要出现在哪些方面？（可多选）
入住/离店日期或时间
预订的房型与实际安排不符
价格或费用有出入
会员等级或积分未正确识别
已备注的特殊要求（如无烟房、高楼层等）未被记录
预订人信息错误
未遇到过此类情况
请对酒店账单（包括房费、餐饮、洗衣等消费）的准确性进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因账单数据错误而需要与酒店前台或财务部门进行沟通？
是，且问题得到了快速妥善解决
是，但解决过程较为繁琐
否，账单一直准确无误
不记得/未注意
在您使用酒店会员权益（如延迟退房、欢迎礼品、积分累积等）时，相关数据的记录与兑现是否准确及时？
总是非常准确及时
大多数时候准确及时
时准时不准
经常出现延误或错误
不适用/非会员
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店，主要基于其数据管理的可靠性与准确性？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
酒店通过短信、邮件或APP向您发送的确认信、提醒通知（如预订成功、入住提醒、离店通知等），其内容准确性如何？
总是准确无误
大多数时候准确
偶尔有误
经常出错
未收到过此类通知
您认为哪些环节的数据准确性对您的住宿体验最为关键？（请选择最重要的2-3项）
预订信息的确认与同步
入住办理时的信息核对
在店消费的实时记账
离店结账的账单明细
会员积分与权益的准确记录
历史住宿记录的保存与查询
营销活动与优惠信息的传达
当您发现数据存在疑问或错误时，通常通过哪种渠道反馈？
直接向酒店前台工作人员反映
致电酒店客服中心
通过酒店官方APP或网站反馈
联系预订渠道（如OTA平台）
通常选择不反馈
酒店对您反馈的数据问题，处理效率和结果令您满意吗？
非常满意，处理迅速且结果正确
比较满意，处理过程尚可
一般，处理时间较长或结果有折扣
不满意，处理拖沓或未解决问题
未曾反馈过问题
您认为本酒店在数据准确性方面，与同档次其他酒店相比处于什么水平？
为了帮助我们进一步提升数据管理质量，请留下您最具体的一条建议或意见。（例如：希望改进哪个具体环节、何种信息需要更透明等）
总体而言，您对本次住宿期间涉及的所有个人及消费数据的准确性、安全性和隐私保护感到放心吗？
您的身份是？
商务出差旅客
休闲旅游旅客
本地顾客（用于餐饮/会议等）
长住客
其他