酒店住宿创新能力满意度调查问卷

尊敬的宾客,您好!为了持续提升我们的服务品质与创新体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们创造更卓越的住宿体验。
您本次入住的酒店类型是?
商务/会议酒店
度假/休闲酒店
精品/设计酒店
经济型/快捷酒店
其他
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲度假
家庭聚会
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店的创新服务体验?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店在“客房科技应用”(如智能客控、高速网络、娱乐系统)方面的创新表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店在“入住/退房流程”(如自助机、手机办理、快速通道)方面的创新便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店在“餐饮服务”(如智能点餐、特色餐饮、送餐机器人)方面的创新体验进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店在“公共区域与设施”(如智能健身房、数字化导览、互动娱乐区)方面的创新设计进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店在“个性化服务”(如基于偏好的客房准备、定制化活动推荐)方面的创新能力进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店在“环保与可持续发展”(如节能系统、减少塑料用品、绿色餐饮)方面的创新举措进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在以下哪些方面的创新最令您印象深刻?(可多选)
数字化入住/退房
智能客房控制
餐饮科技应用
娱乐与健康设施
个性化服务体验
环保可持续措施
员工服务与互动方式
其他
您主要通过哪些渠道了解到本酒店的创新服务或特色?(可多选)
酒店官网/APP
在线旅行平台(OTA)
社交媒体(微信、微博、小红书等)
朋友/同事推荐
到店后体验发现
其他
与您过去一年入住的其他同类型酒店相比,您认为本酒店的创新能力处于什么水平?
显著领先
略有领先
大致相当
稍有不足
明显落后
您认为酒店的创新举措在多大程度上提升了您的整体住宿满意度?
极大提升
有所提升
影响不大
没有提升
反而带来不便
如果请您为酒店设计一项全新的创新服务或体验,您会建议什么?
    ____________
在创新服务体验方面,您认为酒店目前最需要改进或加强的是什么?
    ____________
未来,您是否更愿意选择在创新方面表现突出的酒店入住?
非常愿意,是重要选择因素
比较愿意,会适当考虑
无所谓,不是决定因素
不太愿意,更看重传统服务
您还有什么其他关于酒店创新与服务的意见或建议?
    ____________

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