您最近一次使用旅游体验平台（如携程、飞猪、Booking.com、Airbnb等）是在什么时候？
您最常使用该平台进行哪类操作？（单选）
搜索/浏览旅游产品（机票、酒店、景点等）
预订/支付
查看订单/行程管理
查看攻略/评价
其他
请对平台整体加载速度（页面打开、图片加载等）进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台搜索功能的响应速度和结果准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览产品列表（如酒店列表、机票列表）时，筛选和排序功能是否清晰易用？
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
比较混乱难用
非常混乱难用
请对产品详情页（如酒店详情、机票详情）的信息布局和加载流畅度进行评分（1分非常混乱/慢，5分非常清晰/快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订和支付流程中，页面跳转是否顺畅，指引是否明确？
非常顺畅明确
比较顺畅明确
一般
偶尔卡顿或困惑
经常卡顿或困惑
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的这个旅游平台？
您在使用平台时，遇到过哪些影响流畅度的问题？（可多选）
页面加载缓慢或卡顿
搜索无结果或结果不相关
筛选/排序功能失效
图片/视频加载失败
页面布局错乱
支付过程中断或失败
APP闪退或卡死
未遇到明显问题
当平台出现卡顿、加载慢等问题时，您通常会如何应对？
耐心等待
刷新页面
切换网络（如从WiFi切到4G/5G）
退出APP重新进入
转而使用其他平台
其他
请对平台的移动端APP（如果您使用）与电脑网页版的流畅度一致性进行评分（1分差异很大，5分几乎一致）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类旅游平台相比，您认为该平台的流畅度处于什么水平？
请对平台客服或帮助中心（如需联系）的响应速度和问题解决效率进行评分（1分非常慢/低效，5分非常快/高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
平台的哪些方面让您觉得体验流畅、满意？（可多选）
界面设计简洁美观
操作逻辑符合直觉
搜索和推荐精准
支付流程快捷安全
订单管理一目了然
客户服务响应及时
个性化推荐贴心
其他
为了进一步提升平台的流畅度和使用体验，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每年通过线上平台规划或预订旅行的次数大约是？