旅游体验数据准确性满意度调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于旅游体验数据准确性的满意度调研,旨在了解您对相关数据服务的评价与期望。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。本次问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
在过去一年中,您主要通过哪种方式获取旅游信息或预订服务?
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
旅行社/线下门店
社交媒体/旅游博主推荐
官方旅游网站/APP(如景区官网、航司官网)
朋友/家人推荐
其他
在规划或进行旅游时,您通常会关注哪些类型的数据信息?(可多选)
景点介绍与评分
酒店/民宿的价格、设施与评价
交通(航班、火车、租车)时刻与价格
餐厅/美食推荐与评价
当地天气与实时客流
旅游攻略与行程规划
用户上传的真实图片/视频
其他
总体而言,您认为当前各类旅游平台提供的数据(如价格、描述、评价等)准确性如何?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
在您最近的旅游经历中,是否遇到过信息不准确(如实际价格、设施、开放时间与平台显示不符)的情况?
频繁遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
若遇到过信息不准确,主要出现在哪些方面?(可多选,若上题选“从未遇到”请跳过)
价格(临时加价、隐藏费用等)
住宿设施/环境描述(图片与实物不符)
景点/场馆开放时间或状态
交通信息(时刻表、延误、取消)
用户评价/评分的真实性
产品/服务的具体内容与描述不符
其他
请对旅游平台在价格信息(如酒店房价、机票票价)方面的准确性进行评分。(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对旅游平台在住宿设施描述(如图片、房型、 amenities)方面的准确性进行评分。(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对旅游平台在用户生成内容(如评价、评分、游记)方面的真实性/可信度进行评分。(1分表示非常不可信,5分表示非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现旅游信息不准确时,通常会采取什么行动?
向平台客服投诉或反馈
在评价中如实描述问题
向相关监管部门举报
默默接受,下次换一家平台
其他
基于您整体的使用体验,您有多大可能性向朋友或家人推荐您常用的旅游平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,导致旅游信息不准确的主要原因可能是什么?
平台审核与更新机制不完善
商家/供应商故意提供虚假信息
用户恶意刷评或虚假评价
信息源(如交通部门)数据延迟
技术处理错误
其他
您希望旅游平台在提升数据准确性方面,优先采取哪些措施?(可多选)
加强商家/产品信息审核
建立更严格的用户评价审核机制
提供更便捷的“信息纠错”反馈通道
对信息更新(如价格、库存)设置更短的时间间隔
引入第三方认证或实地核查
利用AI技术识别虚假/过时信息
其他
您是否愿意为获得更高准确性、更实时(如秒级价格/库存更新)的旅游数据服务支付少量额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
非常不愿意
请分享一次令您印象深刻的旅游信息准确(或不准确)的经历,以及它如何影响了您的行程或决策。(选填)
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年的旅游频率大约是?
每月1次或以上
每季度1次
每半年1次
每年1次
少于每年1次
您通常的旅游消费水平(单次人均,不含大交通)属于?
经济型(1000元以下)
舒适型(1000-3000元)
品质型(3000-6000元)
奢华型(6000元以上)

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