您本次光顾本店的主要目的是什么？
日常购物
购买特定商品
休闲逛街
领取/退换货
其他
您通常通过什么渠道了解到我们的门店或商品信息？
门店广告/海报
社交媒体（如微信、微博）
朋友/家人推荐
线上商城/APP
路过时看到
请对您本次进店时，店外环境的整洁度与吸引力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次进店时，店员的问候与接待服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能轻松找到您想购买的商品？
非常容易，布局很清晰
比较容易，稍作寻找即可
一般，需要询问店员
比较困难，分类不明显
非常困难，很难找到
请对店内商品的陈列整齐度与美观度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内商品的品类丰富度如何？
非常丰富，能满足所有需求
比较丰富，基本能满足需求
一般，有些想要的商品没有
比较匮乏，选择有限
非常匮乏，没什么可买的
您对店内商品的价格感受如何？
物有所值，性价比很高
价格合理，可以接受
价格偏高，但能理解
价格太贵，难以接受
对价格不太敏感
请对店内购物通道的宽敞度与畅通性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内灯光、温度、音乐等环境舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物过程中是否向店员寻求过帮助？
是，并且得到了有效帮助
是，但帮助效果一般
是，但未得到帮助
否，没有需要
否，因为没看到店员
请对为您提供服务的店员的专业知识与态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次结账时，收银台前的排队等候时间如何？
无需排队，非常快捷
排队时间很短（1-3分钟）
排队时间适中（3-5分钟）
排队时间较长（5-10分钟）
排队时间很长（超过10分钟）
请对收银员的结账效率与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店在哪些方面做得比较好？（可多选）
商品品质
商品价格
店内环境
员工服务
促销活动
会员权益
售后服务
地理位置
您认为本店最需要改进的方面是？（可多选）
增加商品种类
优化商品价格
改善店内环境（如卫生、布局）
提升员工服务（如态度、效率）
丰富促销活动
优化会员制度
缩短结账等待时间
改善售后服务
基于本次体验，您向朋友或同事推荐我们门店的可能性有多大？（0分极不可能，10分极有可能）
您是否有任何其他具体的意见或建议，以帮助我们提供更好的服务？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上