请问您最常光顾我们哪家门店？
市中心旗舰店
XX区购物中心店
XX社区店
其他（请在下题说明）
若上题选择“其他”，请在此填写具体的门店名称或位置：
总体而言，您对我们门店功能（如商品陈列、收银、服务台、试衣间、卫生间等）的完整性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下门店功能区域中，您认为哪些的完整性或可用性最让您满意？（可多选）
商品陈列区（货架整齐、分类清晰）
收银台（支付顺畅、设备齐全）
顾客服务台（咨询、退换货）
试衣间（数量充足、设施完好）
卫生间（清洁、设施完好）
休息区（座位、充电设施）
母婴室（设施齐全）
无障碍设施（坡道、扶手等）
在以下门店功能区域中，您认为哪些最需要改进或完善？（可多选）
商品陈列区（货架整齐、分类清晰）
收银台（支付顺畅、设备齐全）
顾客服务台（咨询、退换货）
试衣间（数量充足、设施完好）
卫生间（清洁、设施完好）
休息区（座位、充电设施）
母婴室（设施齐全）
无障碍设施（坡道、扶手等）
您认为门店的商品陈列（如分类清晰度、标签准确性、货品充足度）是否完整且便于查找？
非常完整且便于查找
比较完整，基本能查找到
一般，有时需要询问店员
不太完整，查找困难
非常不完整，经常找不到
您对门店收银流程（如支付方式多样性、小票打印、排队时长）的完整性与效率满意度如何？
非常满意，高效便捷
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您使用过门店的顾客服务台（如咨询、退换货、礼品包装）吗？对其服务的完整性（流程、人员专业度）是否满意？
使用过，非常满意
使用过，比较满意
使用过，一般
使用过，不太满意
使用过，非常不满意
未使用过
您对门店试衣间的数量、私密性、整洁度及设施（如挂钩、镜子、拖鞋）的完整性满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您对门店卫生间的清洁程度、设施完好度（如洗手液、干手器、厕纸）及数量是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
门店是否提供了让您感到舒适的休息区域（如座椅、充电插座）？
有，且设施完善
有，但设施一般
有，但设施简陋或不足
没有设置休息区
未注意到/未使用
若您有相关需求，您认为门店的母婴室或无障碍设施是否完整且可用？
非常完整且便利
基本可用，但有改进空间
设施不全或维护不佳
未设置相关设施
无此需求/未使用
门店的标识导引系统（如区域指示牌、价格标签、安全出口标识）是否清晰完整，能有效引导您？
非常清晰完整，引导性强
比较清晰，基本够用
一般，有时会困惑
不太清晰，经常需要问路
非常不清晰
您认为门店的数字化功能（如自助查询机、Wi-Fi覆盖、线上订单线下取货）是否完善且运行良好？
非常完善且运行良好
比较完善，偶尔有小问题
一般，体验有待提升
不太完善，问题较多
非常不完善或未提供
未使用过
您认为门店的照明、温度、背景音乐等环境氛围是否营造了舒适的购物环境？
与您去过的其他同类零售门店相比，您认为我们门店的功能完整性处于什么水平？
基于您对我们门店功能完整性的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐我们的门店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
除了已提及的方面，您还希望门店未来增加或强化哪些功能或服务？（可多选）
更多自助服务设备
更完善的会员专属区域
儿童游乐区
环保回收站
快速充电站
临时储物柜
现场体验/互动区
其他（请在下题说明）
对于“其他”选项或门店功能完整性的任何具体建议，请在此详述：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您光顾我们门店的频率大约是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少