您主要使用该软件系统的哪个模块或功能?
数据录入与维护
数据查询与报表
数据分析与挖掘
系统管理与配置
其他(请在后文说明)
总体而言,您对该软件系统数据准确性的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同事或同行推荐我们软件系统数据准确性的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)
您认为系统数据的错误或不准确主要出现在哪个环节?
原始数据采集
数据录入过程
系统内部处理/计算
数据输出/展示
多系统间数据同步
很少或没有遇到错误
当您发现数据可能不准确时,通常通过哪些方式核实?
核对原始单据或记录
与相关同事确认
使用系统内的核对工具
联系技术支持
凭经验判断
其他
系统提供的错误提示或数据校验功能是否清晰有效?
非常清晰有效
比较清晰有效
一般
不太清晰有效
非常不清晰有效
未使用过此功能
系统数据更新(如从其他系统同步)的及时性如何?(1-非常不及时,5-非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
数据不准确对您的工作造成了多大程度的影响?
严重影响,导致决策失误或返工
有较大影响,增加了额外工作量
有一般影响,但可以应对
影响较小
几乎没有影响
为了提高数据准确性,您认为以下哪些方面最需要改进?
数据录入界面的易用性与校验规则
后台数据处理逻辑与算法
与其他系统的接口稳定性
数据质量监控与预警机制
用户培训与操作规范
问题反馈与修复流程
当您报告数据准确性问题后,问题得到解决的效率如何?
非常高效,迅速解决
比较高效,在可接受时间内解决
一般
效率较低,解决周期长
从未报告过此类问题
您对目前系统提供的关于数据定义、来源和计算规则的说明文档的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否信任基于该系统数据做出的业务决策?
完全信任
大部分情况下信任
半信半疑
不太信任
完全不信任
您通常通过哪些渠道了解到数据准确性问题的修复或优化?
系统更新公告
邮件通知
内部通讯群/会议
技术支持人员告知
自己发现
很少或没有收到通知
请描述一个您最近遇到的、印象最深刻的数据不准确的具体例子(可选)。
与您使用过的其他同类系统相比,本系统的数据准确性处于什么水平?
显著优于其他系统
略优于其他系统
处于平均水平
略差于其他系统
显著差于其他系统
无可比系统
您对未来一年内系统数据准确性提升的信心如何?(1-毫无信心,5-充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升软件系统的数据准确性,您还有哪些具体的意见或建议?