您最近一次使用的物流配送服务商是？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
中国邮政EMS
其他
请对本次配送的时效性（从发货到签收的速度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次配送的包裹外包装状况如何？
完好无损，无任何压痕或污渍
轻微变形或褶皱，但不影响内部产品
有明显压痕或破损，但内部产品未受损
外包装严重破损，导致内部产品受损
请对配送员的服务态度（如礼貌、沟通、交接等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过配送信息（如物流状态、预计送达时间）不准确或更新不及时的情况？
您认为物流配送服务在哪些方面最影响您对产品质量的感知？（请选择所有符合的选项）
外包装的完好程度
配送的准时性
配送员操作的规范性（轻拿轻放）
配送前/时的电话或短信通知
货物送达时的当面验货支持
异常情况（如延迟、破损）的及时沟通与处理
当包裹出现外包装破损时，配送员是否主动提醒或允许您开箱验货？
主动提醒并协助验货
经询问后允许验货
不允许或建议联系客服
未遇到此情况
请对物流公司的异常问题处理能力（如投诉、理赔、查询等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您购买的产品本身质量相比，物流配送过程对您整体满意度的影响有多大？
影响非常大，物流体验直接决定我是否满意
影响较大，物流是重要考量因素
影响一般，更关注产品本身
几乎没有影响
您希望物流服务在哪些方面进行改进以提升您的满意度？（请选择所有符合的选项）
提升配送速度与时效准确性
加强包裹在运输过程中的防护
改善配送员的服务态度与专业性
优化物流信息跟踪的实时性与透明度
提高异常情况（破损、丢失）的处理效率与赔偿标准
提供更灵活的配送时间选择（如预约配送）
基于您近期的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该物流服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为“绿色包装”或“减量化包装”在保证产品安全送达的前提下是否重要？
非常重要，支持环保
比较重要，但前提是保证产品安全
不太重要，产品安全第一
完全不重要
对于提升物流配送服务质量，保障产品完好送达，您还有哪些具体的意见或建议？