健身服务专业能力满意度调查

尊敬的会员,您好!为了解您对我们健身服务专业能力的满意度,以便我们持续优化服务、提升您的健身体验,我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷预计耗时3-5分钟,您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
您在本店健身的时长是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您最常参与的健身服务项目是?
私教课程
团操课程(如瑜伽、动感单车等)
自由器械训练
康复/体态调整课程
其他
请对您私教/团课教练的专业知识水平进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您私教/团课教练的沟通与指导能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您私教/团课教练的课程计划制定与调整能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您私教/团课教练的激励与关注度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您私教/团课教练的安全意识与保护措施进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为教练在课程中,对动作的讲解和示范是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为教练是否能根据您的身体状况和反馈,及时调整训练计划?
总是能
经常能
有时能
很少能
完全不能
您认为教练在哪些方面的专业能力最让您满意?(可多选)
运动解剖与生理知识
训练动作技术指导
营养与饮食建议
运动损伤预防与处理
训练计划编排
心理激励与支持
其他
您认为教练在哪些方面的专业能力还有提升空间?(可多选)
运动解剖与生理知识
训练动作技术指导
营养与饮食建议
运动损伤预防与处理
训练计划编排
心理激励与支持
其他
请对前台/会籍顾问的专业服务能力(如:问题解答、流程办理、需求理解)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对巡场教练的专业服务能力(如:器械使用指导、安全巡视、简单答疑)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对健身服务有疑问或需要帮助时,相关工作人员是否能提供及时、有效的解答?
总是能
经常能
有时能
很少能
完全不能
您认为本店健身服务人员的专业能力,在多大程度上满足了您的健身需求?
完全满足
大部分满足
基本满足
小部分满足
完全不满足
您有多大可能向您的朋友或同事推荐本店的健身服务?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些专业领域获得更多指导或服务?(可多选)
功能性训练
力量举/健美
减脂塑形
产后恢复
运动康复
营养配餐
运动心理
其他
对于提升本店健身服务团队的整体专业能力,您还有哪些具体的意见或建议?
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