您本次入住的是哪种房型?
标准大床房/双床房
行政/豪华房
套房
主题/特色房
其他
您本次入住的预订渠道是?
酒店官网/官方APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
旅行社
公司协议
直接到店
总体而言,您有多大可能向亲友或同事推荐本酒店?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请对客房的清洁卫生状况进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内床品的舒适度(床垫、枕头、被子)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内洗浴用品(洗发水、沐浴露、毛巾等)的质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内设施设备(空调、电视、Wi-Fi、灯光)的完好与便利性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房的隔音效果进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客房内哪些方面最需要改进?(可多选)
家具/装修老旧
设施故障(如空调、下水等)
卫生细节(如角落灰尘、水渍)
床品舒适度
洗浴用品质量与数量
迷你吧/小冰箱
客房内娱乐系统
其他
请对酒店公共区域(大堂、走廊、电梯)的清洁与维护状况进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店早餐的品种与口味进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店早餐的服务与环境进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次使用了酒店的哪些其他设施或服务?(可多选)
健身房
游泳池
行政酒廊
商务中心
停车场
洗衣服务
礼宾服务
客房送餐
均未使用
请对您所使用过的上述设施/服务的质量进行总体评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您入住期间,客房内是否有设备出现故障或需要报修?
是,且得到及时解决
是,但解决不够及时
是,未得到解决
否,一切正常
您对酒店处理您提出的意见或需求(如有)的响应速度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未提出需求
请对酒店员工的整体服务态度与专业性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您支付的价格相比,您认为本次住宿体验的“性价比”如何?
基于本次体验,您未来再次选择本酒店的可能性有多大?
您最看重酒店住宿产品的哪些方面?(请选择最重要的3项)
客房清洁卫生
床品舒适度
设施设备先进完好
安静与隐私
洗浴用品品质
餐饮质量
员工服务
地理位置
价格与性价比
品牌信誉
请留下您对酒店住宿产品质量最具体的表扬或改进建议:
您本次是同谁一起入住?
独自一人
伴侣/配偶
家人(含孩子)
朋友/同事
团队