您对酒店提供的“无接触式”自助入住/退房服务的整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用/不了解
您认为酒店客房内的智能控制系统（如语音助手、智能灯光/窗帘、智能电视等）是否提升了您的住宿体验？
显著提升
略有提升
没有影响
反而带来不便
未使用/不了解
您最欣赏酒店在以下哪些方面的创新尝试？（可多选）
移动端APP功能（预订、客房控制、服务请求）
数字化礼宾/本地生活推荐
环保/可持续性举措（如节水系统、可回收用品）
健康与康乐设施（如智能健身设备、睡眠监测）
餐饮服务的创新（如机器人送餐、个性化菜单）
客房设计与空间利用的创新
会员计划与积分兑换的创新
请为酒店通过数字化方式（如APP、小程序、客房平板）提供信息和服务的便捷性打分。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店是否提供了令您感到新颖或惊喜的个性化服务（如根据您的偏好提前布置房间、定制欢迎礼遇等）？
您对酒店在清洁卫生方面采用的创新技术或流程（如紫外线消毒、清洁状态可视化等）的信任度如何？
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
未注意到
您认为酒店未来最应在哪个领域加强创新投入？（可多选）
智慧客房与物联网应用
个性化服务与体验定制
可持续发展与环保
餐饮体验的科技融合
公共区域的互动与社交功能
商务与会议设施的智能化
会员忠诚度计划的创新
与传统方式相比，您是否更倾向于使用酒店的数字化渠道（如APP、微信）来获取服务或解决问题？
强烈倾向于数字化渠道
比较倾向于数字化渠道
两者皆可，没有偏好
更倾向于联系人工服务
视具体情况而定
总体而言，您如何评价该酒店在“拥抱科技、持续创新”方面给您的印象？（1分非常落后，5分引领潮流）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您体验过的创新服务中，是否存在操作复杂、不稳定的情况？
普遍存在，体验不佳
偶尔遇到，可以接受
几乎没有，运行顺畅
未使用相关创新服务
请分享一次您在本次住宿中感受到的、最令您满意的“创新时刻”，并简述原因。
基于您本次的体验，您向朋友或同事推荐这家酒店的可能性有多大？
除了住宿本身，您还希望酒店的创新能力延伸到哪些关联场景？（可多选）
出行前的行程规划与预订整合
目的地本地体验的智能推荐与预订
离店后的持续关怀与个性化优惠
与其他品牌（如航空、餐饮）的会员权益互通
虚拟现实（VR）预览客房或设施
对于提升酒店的整体创新能力和宾客体验，您还有什么其他的宝贵建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上