软件系统数据准确性满意度调查

您好!为了持续优化我们的软件系统,提升数据质量,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解系统现状,并针对性地进行改进。本次问卷大约需要10-15分钟完成,所有信息将被严格保密。感谢您的支持!
您使用本软件系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您主要使用本系统处理哪类数据?
财务/交易数据
客户/会员数据
产品/库存数据
运营/日志数据
其他
您认为系统整体数据的准确性如何?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
请对系统数据录入环节的准确性进行评分(1分表示极不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对系统数据处理/计算环节的准确性进行评分(1分表示极不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对系统数据展示/报表环节的准确性进行评分(1分表示极不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同事推荐依赖本系统的数据来做关键决策?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次发现数据不准确是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
从未发现
您认为导致数据不准确的主要原因可能有哪些?(可多选)
人工录入错误
系统间接口同步问题
业务逻辑/计算规则错误
数据更新延迟
系统Bug或故障
历史数据迁移遗留问题
其他
当您发现数据不准确时,通常如何处理?
在系统内提交问题工单
直接联系技术支持
自行核对并修正(如有权限)
忽略,寻找替代数据源
其他
请对数据问题反馈后的处理速度和效率进行评分(1分表示极慢/无效,5分表示极快/有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
数据问题修复后,相关修正信息(如原因、处理人)的透明度如何?
非常透明,有完整记录
比较透明,有简要说明
一般,仅告知已修复
不太透明,原因不明
完全不透明
您认为哪些措施能最有效地提升数据准确性?(可多选)
加强数据录入校验规则
优化系统间数据同步机制
定期进行数据质量审计与清洗
提供更完善的数据操作培训
建立更清晰的数据责任与问责制
升级系统硬件或软件架构
其他
系统提供的数据一致性(如不同报表间同一指标数据)表现如何?
高度一致
基本一致
偶尔不一致
经常不一致
完全不一致
请对系统帮助文档/数据字典的完整性和准确性进行评分(1分表示极差,5分表示极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对系统未来提升数据准确性的信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
请描述一个您印象最深刻的数据准确性问题案例,及其对您工作的影响。
    ____________
对于提升本系统的数据准确性,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的岗位角色与数据的关系是?
数据录入/维护者
数据分析/使用者
系统管理/开发者
业务决策者
其他
您在本岗位的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

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