总体而言，您向朋友或同事推荐此支付流程的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对支付页面显示的交易金额（如商品总价、税费、运费）的准确性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对支付成功后，订单确认页面/邮件中显示的信息（如商品明细、收货地址）的准确性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对银行/支付渠道扣款金额与订单金额的一致性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对支付流程中，优惠券、折扣码等促销信息计算和应用的准确性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到过支付数据明显错误的情况（例如：金额错误、商品信息不符、重复扣款等）？
如果遇到过数据错误，主要出现在哪个环节？（可多选）
购物车金额汇总
优惠计算
税费/运费计算
支付页面金额确认
银行扣款通知
订单/账单详情
未遇到过
当发现支付数据可能存在问题时，您通常如何解决？
联系在线客服
拨打客服电话
查看帮助中心/FAQ
放弃支付或交易
其他
请对客服在处理支付数据问题时的效率和准确性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
支付完成后，您是否能方便地查询到清晰、准确的历史交易记录？
非常方便，记录非常清晰
比较方便，记录基本清晰
一般，有时需要费力查找
不太方便，记录不够清晰
非常不方便，几乎查不到
请对支付流程中，货币单位、汇率换算（如有）显示的准确性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为支付流程的数据准确性，对您的信任度和继续使用意愿影响有多大？
影响极大，是决定是否使用的关键
影响较大，是重要考量因素
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
为了提升支付数据的准确性，您认为以下哪些方面最需要改进？（可多选）
实时金额计算与显示
优惠活动的规则与计算逻辑
与银行/第三方支付渠道的数据同步
订单确认信息的生成与推送
历史交易记录的查询与展示
出错后的异常处理与数据修正机制
其他
请分享一次您印象最深刻的、关于支付数据准确（或不准确）的具体经历或案例。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上