社区服务数据准确性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于社区服务数据准确性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,确保信息真实可靠。本次调查大约需要5-10分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您在过去一年中,是否使用过社区提供的服务(如:信息查询、事务办理、活动通知等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用
您主要通过哪种渠道获取社区服务信息?
社区公告栏/宣传单
社区微信公众号/小程序
社区工作人员口头通知
邻居/朋友转告
其他
总体而言,您认为社区提供的数据(如:通知、办事流程、费用明细等)准确性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪一类社区服务信息的准确性最需要提升?
政策法规通知
社区活动安排
公共费用(如物业费、水电费)公示
办事流程与所需材料
其他
您是否遇到过以下因数据不准确带来的困扰?
白跑一趟办理业务
错过重要的社区活动或通知
对收费项目产生疑问或纠纷
按照错误流程准备材料
未遇到过
当您发现社区提供的数据有误时,通常会如何处理?
立即向社区工作人员反馈
向邻居或业主群求证
忽略,认为影响不大
不知道如何反馈
您对社区工作人员在核实和更正错误信息方面的响应速度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区数据更新的及时性如何?
非常及时,总能获取最新信息
比较及时
一般
不太及时,信息常有滞后
非常滞后
您认为影响社区数据准确性的主要原因可能有哪些?
信息发布前审核不严
不同渠道发布的信息不一致
工作人员疏忽或变动
缺乏有效的居民反馈和纠错机制
技术系统(如小程序、网站)存在漏洞
您是否信任社区官方发布的数据作为您决策(如是否参与活动、如何办理事务)的主要依据?
完全信任
基本信任,但会多方核实
半信半疑
不太信任
完全不信任
如果0分代表“极不可能”,10分代表“极可能”,您有多大可能向亲友推荐依赖本社区发布的数据信息?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为提高数据准确性,社区最应该优先采取以下哪项措施?
建立统一、权威的信息发布平台
加强信息发布前的多重审核
设立便捷的居民纠错与反馈通道
定期对工作人员进行数据管理培训
定期公开数据准确性的自查报告
您希望社区在哪些方面提供更详细、透明的数据?
公共资金使用明细
社区活动参与情况与成果
设施维护与报修进度
社区安全事件通报
邻里互助资源信息
与一年前相比,您感觉社区服务数据的准确性有提升吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在目前社区的居住时长是?
少于1年
1-5年
6-10年
10年以上
对于提升社区服务数据的准确性和可靠性,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________

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