您在此处已居住多长时间？
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对物业服务中心人员的服务态度（如礼貌、响应速度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共区域（如大堂、楼道、电梯厅）的日常清洁卫生状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区/楼宇的绿化养护水平（如草坪修剪、树木养护）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共设施（如健身器材、儿童游乐场、休闲座椅）的维护状况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对电梯的运行稳定性与维护及时性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区/楼宇的安保工作（如门禁管理、巡逻频次）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对停车管理（如车位规划、车辆引导、非机动车停放）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对报事报修的处理效率（从报修到上门处理的时间）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对报事报修的维修质量（问题是否得到彻底解决）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共区域照明、水电等基础设施的正常运行保障进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我们物业的服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为目前物业服务最需要改进的方面是？（可多选）
客服沟通与响应
环境卫生清洁
绿化景观养护
设施设备维护
安保与秩序管理
停车管理
社区文化活动
费用透明度与公示
您主要通过哪种渠道与物业沟通？
物业前台/电话
微信/业主群
物业APP/小程序
书面通知/公告栏
很少或从不沟通
请对物业信息发布（如停水停电通知、社区活动预告）的及时性与清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的物业服务费与所提供的服务品质相比，性价比如何？
您对提升本小区/楼宇的物业服务质量，有什么具体的意见或建议？