在线平台安全保障满意度调查问卷

感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们平台安全保障措施的体验与看法,您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务安全水平,保护您的账户与信息安全。所有信息将严格保密,仅用于统计分析。
您使用本平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您最常使用本平台的设备是?
个人手机
个人电脑/笔记本
工作电脑
平板电脑
其他
总体而言,您对本平台安全保障的信任程度如何?(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本平台在保护您的个人隐私信息(如姓名、联系方式)方面做得如何?
非常出色
比较好
一般
比较差
非常差
您认为本平台在保护您的账户安全(防止被他人登录)方面做得如何?
非常出色
比较好
一般
比较差
非常差
您认为本平台在保护您的交易/支付安全方面做得如何?
非常出色
比较好
一般
比较差
非常差
您使用过或了解本平台的哪些安全功能?(可多选)
登录密码
短信验证码
邮箱验证
双重认证(如谷歌验证器)
生物识别(指纹/面容)
安全提醒通知
登录设备管理
都不了解
您对本平台现有安全功能(如验证码、双重认证等)的易用性评价是?
非常方便,毫无障碍
比较方便,偶尔繁琐
一般,可以接受
比较繁琐,影响体验
非常复杂,难以使用
当您进行敏感操作(如修改密码、大额支付)时,平台的安全验证流程让您感到?
非常安心,保护周全
比较安心,但有时觉得多余
感觉一般,例行公事
有点麻烦,但能理解
过于繁琐,令人厌烦
您是否曾收到过来自本平台的、关于账户异常或安全风险的提醒(如异地登录、新设备登录)?
是,且提醒及时准确
是,但提醒不准确或滞后
否,从未收到过
不确定
您认为本平台在向您清晰传达其隐私政策与数据使用条款方面做得如何?
非常清晰易懂
比较清晰
一般,部分内容难懂
比较模糊
非常不清晰
您是否曾因担心安全问题而放弃使用本平台的某项功能或服务?
经常
偶尔
很少
从未
您有多大可能向亲友推荐本平台?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来平台在哪些方面进一步加强安全保障?(可多选)
更智能的异常行为识别
更便捷的无密码登录(如Passkey)
更详细的隐私数据控制选项
更透明的数据使用报告
更强大的防钓鱼/诈骗提醒
更丰富的安全教育内容
其他
您是否愿意为了更高的安全保障而接受稍微复杂一点的操作流程?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于本平台的安全保障措施,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常通过哪种渠道了解网络安全知识?(可多选)
平台官方公告/帮助中心
新闻媒体
社交媒体
亲友告知
专业书籍/课程
很少主动了解

18题 | 被引用0次

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