电商购物价格合理性满意度调查

您好!我们正在进行一项关于电商购物价格合理性的调研,旨在了解您对线上商品定价的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次在电商平台购物是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您平均每月在电商平台的消费金额大约是多少?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您最常在哪类电商平台购物?
综合类平台(如淘宝、京东)
垂直类平台(如唯品会、得物)
社交/内容电商(如抖音、小红书)
品牌官方商城/APP
其他
您在进行线上购物时,通常会通过哪些方式判断商品价格是否合理?(可多选)
对比不同平台/店铺的同一商品价格
参考历史价格走势
查看商品评价和买家秀
基于自身对该类商品的认知和预期
相信平台的算法推荐或价格保护标签
不太关注,喜欢就买
您认为目前电商平台上,商品标价与实际价值(品质、功能等)的匹配度如何?
严重不符,普遍虚高
略有虚高
基本匹配
物超所值
不清楚
请对电商平台“大促期间”(如618、双11)的价格真实性和优惠力度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的购物体验,您有多大可能向朋友推荐您常用的电商平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待“先涨价后降价”的促销行为?
非常反感,属于欺骗消费者
比较反感,但可以理解是商业策略
无所谓,只看最终到手价
没注意过这种情况
哪些因素会让您觉得一件商品的定价是“合理”甚至“超值”的?(可多选)
品牌知名度与信誉
详细透明的产品参数与材质说明
大量的真实好评和高质量晒图
完善的售后服务承诺(如退换货、保修)
与线下实体店或官方渠道的价差明显
附加的赠品或增值服务
当您发现刚购买的商品很快又降价了,您的感受是?
非常不满,会尝试申请价保或退货
有点失望,但下次购物会更谨慎
可以接受,市场波动正常
完全不在意
您认为电商平台在规范商家定价行为(如虚标原价、虚假促销)方面做得如何?
监管非常严格有效
有一定监管,但仍有漏洞
监管力度一般,乱象较多
基本没有监管
不了解
总体而言,您对当前电商购物中“价格透明度”(如是否清晰展示价格构成、优惠规则)的满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了获得更合理的价格,您通常会采取哪些行动?(可多选)
加入购物车等待降价提醒
使用比价工具或插件
关注店铺或主播的粉丝专属价
寻找优惠券、折扣码
参与拼团、团购
什么也不做,随缘购买
与一两年前相比,您感觉电商平台的整体价格水平变化如何?
明显上涨
略有上涨
基本持平
略有下降
明显下降
没感觉
您认为电商平台或商家在定价方面,最需要改进的一点是什么?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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