您最近一次在电商平台购物（包括但不限于淘宝、京东、拼多多等）是在什么时候？
总体而言，您对电商平台商品信息（如标题、描述、参数）准确性的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为商品信息不准确最常见于哪个方面？
商品实物与图片/视频严重不符
产品规格/参数描述错误
功能或效果夸大宣传
材质/成分信息不实
其他
您对电商平台商品价格（如促销价、到手价、优惠券使用）展示准确性的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过结算时价格与浏览时显示价格不一致的情况？
如果遇到价格不一致，通常是什么原因？（可多选）
优惠券/满减规则未生效
运费计算有误
商品本身价格变动
会员/特定身份价格未识别
系统显示错误
您对电商平台商品库存信息（如有货/无货状态）准确性的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过下单时显示有货，但随后被告知缺货或需要长时间等待的情况？
您对物流跟踪信息（如预计送达时间、物流节点更新）准确性的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物流信息不准确最常导致什么问题？
无法准确安排收货时间
对包裹状态感到焦虑
错过重要包裹
没有造成太大困扰
您对用户评价/问答区信息真实性和参考价值的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为评价区最影响信息准确性的问题是什么？
刷好评/好评返现
恶意差评
评价与商品无关
商家删除或隐藏差评
其他
当您发现商品数据（信息、价格、库存等）不准确时，通常会采取什么行动？（可多选）
联系客服询问/投诉
直接取消订单
在评价中说明情况
向平台举报该商品/店铺
默默接受，下次注意
其他
平台客服对您反馈的数据不准确问题的处理结果，您是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未反馈过
数据准确性问题（信息不符、价格变动、库存有误等）对您的购物决策和体验影响有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
因数据不准确导致不愉快的购物经历后，您对该店铺或平台的信任度会如何变化？
大幅下降，可能不再光顾
有所下降，会谨慎购买
轻微下降，但影响不大
基本没有影响
您认为电商平台可以从哪些方面提升数据准确性？（可多选）
加强商家入驻审核与商品信息审核
建立更严格的虚假宣传惩罚机制
优化价格与库存同步系统
提供更透明的物流实时追踪
治理刷单刷评等行为
建立便捷有效的用户纠错反馈通道
您更信任以下哪种类型店铺的数据准确性？
平台自营/官方旗舰店
品牌官方旗舰店
高等级/高评分皇冠店铺
普通个人或企业店铺
没有明显区别
基于您近期的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的电商平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
请分享一次您因电商平台数据不准确（如商品描述、价格、库存等）而印象深刻的购物经历，以及您当时的感受和建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上