您本次用餐的餐厅类型是？
中式正餐
西式正餐
快餐/简餐
火锅/烧烤
日料/韩料
其他
请为【入座后，服务员前来提供菜单/点餐服务的响应速度】打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为【入座后点餐服务】的等待时间是否合理？
非常合理，无需等待
比较合理，等待时间很短
一般，可以接受
不太合理，等待时间较长
非常不合理，等待时间过长
请为【点餐后，服务员确认订单并上第一道菜（或饮品）的响应速度】打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为【点餐后上第一道菜】的等待时间是否合理？
非常合理，无需等待
比较合理，等待时间很短
一般，可以接受
不太合理，等待时间较长
非常不合理，等待时间过长
请为【用餐过程中，需要添加茶水、更换骨碟或寻求其他帮助时，服务员的响应速度】打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要服务时，通常需要多久才能得到服务员的回应？
立即响应
1分钟内
1-3分钟
3-5分钟
超过5分钟
请为【用餐结束后，服务员前来结账的响应速度】打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为【用餐结束后结账】的等待时间是否合理？
非常合理，无需等待
比较合理，等待时间很短
一般，可以接受
不太合理，等待时间较长
非常不合理，等待时间过长
基于本次用餐的服务响应速度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为哪些环节的响应速度最需要改进？（可多选）
入座引导与安排
提供菜单/点餐
上菜速度
用餐中服务响应（如加水、加菜）
结账与收银
处理投诉或特殊需求
您认为影响餐厅服务响应速度的主要因素是？
服务员人数不足
服务员培训不到位
餐厅布局/动线不合理
后厨出菜速度慢
高峰期客流量过大
其他
总体而言，您对本次用餐的【整体服务响应速度】满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比，本次服务的响应速度如何？
远超预期，非常迅速
略高于预期，比较迅速
符合预期
略低于预期，有些缓慢
远低于预期，非常缓慢
对于提升餐厅服务响应速度，您有什么具体的建议或意见？