餐饮服务价格合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于餐饮服务价格合理性的满意度调查,旨在了解您对我们定价的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与定价策略。本问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!
您最近一次在餐厅(包括堂食、外卖)消费,大约是在多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常外出就餐(包括外卖)的人均消费预算是多少?
50元以下
50-100元
100-200元
200-500元
500元以上
您在选择餐厅时,最关注以下哪些因素?(最多选3项)
菜品口味
价格水平
环境卫生
服务态度
地理位置/便利性
品牌知名度
促销活动
朋友/网络推荐
总体而言,您认为当前您常光顾的餐厅,其价格与提供的价值(菜品、环境、服务等)相匹配的程度如何?(0-10分,0为完全不匹配,10为完全匹配)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与同类餐厅相比,您认为您常光顾的餐厅价格水平如何?
明显偏高
略微偏高
基本合理
略微偏低
明显偏低
您认为餐厅的“套餐”或“组合餐”定价通常比单点更划算吗?
是,明显更划算
是,略微划算
差不多
否,单点更划算
不确定
您对餐厅饮品(如酒水、软饮、咖啡)的定价合理性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待餐厅收取“茶位费”、“服务费”或“餐具费”?
可以接受,这是服务的一部分
勉强接受,但希望降低或取消
完全不能接受,应包含在菜价里
视餐厅档次和提供的服务而定
您认为哪些因素最能证明餐厅的“高价”是合理的?(最多选3项)
使用优质、稀有食材
独特、精湛的烹饪技艺
优越的用餐环境和氛围
细致周到的个性化服务
品牌溢价和声誉
优越的地理位置
其他
当您觉得某道菜价格过高时,您通常会?
直接放弃点这道菜
询问服务员价格高的原因
仍然会点,但内心不满
向餐厅或平台反馈
在社交媒体上吐槽
您对餐厅外卖的定价(相比堂食价格)及打包费、配送费的合理性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“环保包装”或“可持续食材”支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格增幅
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解或比较餐厅的价格?(可多选)
餐厅现场菜单
外卖平台(如美团、饿了么)
餐厅官方小程序/APP
大众点评等生活服务平台
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/同事口口相传
其他
您认为“节假日”或“特殊时段”的加价行为合理吗?
合理,反映供需和成本
部分合理,需明确告知
不合理,应一视同仁
视加价幅度而定
请描述一次您认为“物超所值”或“价格严重不符”的餐饮消费经历(可简述餐厅类型、菜品和您的感受)。
    ____________
基于您近期的消费体验,您未来会如何调整您的餐饮消费?
更倾向于寻找高性价比餐厅
维持现有消费习惯
愿意为高品质体验支付更高价格
减少外出就餐频率
更多选择自己烹饪
总体而言,您对目前餐饮市场的价格透明度(如明码标价、无隐藏消费)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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