您最近一次点的外卖属于哪种类型?
中餐(炒菜/米饭类)
西餐(汉堡/披萨类)
汤品/粥类
面条/粉类
饮品/甜品
其他
您最近一次收到外卖时,外包装(如塑料袋、纸袋)的整体状况如何?
完好无损,非常整洁
基本完好,有轻微褶皱
有明显破损或污渍
严重破损,影响取用
您最近一次收到外卖时,餐盒/容器的密封性如何?
完全密封,无任何泄漏
基本密封,有轻微渗漏但未溢出
密封不严,有明显汤汁/食物泄漏
完全未密封或盖子脱落
您最近一次收到外卖时,餐盒/容器是否有变形或压坏的情况?
完全没有
有轻微变形,但不影响使用
有明显变形,影响美观或使用
严重变形或破裂
总体而言,您对最近一次外卖的包装完整性(包括外袋和餐盒)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖包装出现破损或泄漏,可能主要与哪些环节有关?
商家打包不严实
配送员运输过程颠簸/挤压
外卖包装材料本身质量差
配送距离过远或时间过长
天气等外部环境影响
当您遇到外卖包装破损导致食物洒漏时,您通常会如何处理?
联系商家/平台要求退款或重做
联系配送员反馈问题
自己简单处理,但会给予差评
自认倒霉,下次不点这家了
其他
您是否愿意为更坚固、密封性更好的环保包装支付少量额外费用(如1-2元)?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
您认为理想的餐饮外卖包装应具备哪些特性?
坚固抗压,不易变形
优良密封,防漏防洒
环保可降解材料
良好的保温/保冷效果
设计美观,易于开启
有明确的食品安全标识
包装破损或泄漏问题,在多大程度上影响了您对该商家的整体满意度?
严重影响,不会再光顾
影响较大,会降低评分
有一定影响,但会再给机会
影响很小,不太在意
完全没有影响
与一年前相比,您感觉目前餐饮外卖的整体包装质量有何变化?
有明显提升
略有提升
差不多,没有变化
略有下降
明显下降
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友推荐使用注重包装完整性的外卖商家或平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于提升餐饮外卖包装的完整性和体验,您有什么具体的建议或期望?