您最常使用哪个餐饮服务平台？
美团外卖
饿了么
肯德基/麦当劳官方APP
其他第三方平台
餐厅自有小程序/APP
您使用该平台的频率是？
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
请为平台的整体流畅度（从打开APP到完成订单的顺畅程度）打分（1-5分，1分为非常不流畅，5分为非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么网络环境下使用该平台？
稳定的Wi-Fi
4G/5G移动数据
信号较弱的移动数据
公共Wi-Fi
您认为平台在哪个环节最可能出现卡顿或加载缓慢？
启动/打开APP
浏览餐厅/菜单列表
查看菜品图片/详情
加入购物车/修改订单
结算与支付
查看订单状态/配送轨迹
其他
请为【浏览餐厅与选择菜品】环节的页面加载速度和操作响应速度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【购物车管理与订单修改】环节的流畅度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【支付流程】的顺畅与快捷程度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【订单跟踪与配送信息更新】的实时性与准确性打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当页面加载缓慢或操作卡顿时，您通常会？
耐心等待
刷新页面/重新进入
切换到更好的网络
放弃操作/关闭APP
联系客服
哪些因素最影响您对平台“流畅度”的评价？（可多选）
APP启动速度
页面切换无延迟
图片/视频加载速度
搜索与筛选响应速度
支付过程一步到位
通知推送及时性
动画效果顺滑
与半年前相比，您感觉该平台的流畅度有变化吗？
明显变流畅了
略有改善
没有明显变化
感觉变卡顿了
不确定
基于整体的流畅度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这个平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望平台在哪些方面进一步提升流畅度？（可多选）
优化首页/菜单加载算法
减少支付步骤与等待
提升订单状态推送速度
改善高峰期服务器稳定性
优化动画与过渡效果
提供“极速模式”等省流选项
如果流畅度不佳，会直接影响您继续使用该平台吗？
会，将立即卸载或减少使用
可能会，会尝试其他平台
影响不大，只要功能正常
完全不影响，更看重其他因素
请描述一次您印象深刻的、关于平台流畅度（好或差）的具体经历或场景。
对于提升餐饮服务平台的流畅度，您还有什么具体的建议或期望？