您参与本次技术支持教学的主要身份是？
学员（接受培训者）
讲师/培训师
教学组织者/管理者
其他
您参与的教学形式主要是？
线上直播课程
线下面授课程
录播视频课程
混合式教学（线上+线下）
其他
请对本次教学的技术支持（如网络、音视频、平台稳定性）整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
教学过程中，音视频（声音清晰度、画面流畅度）质量如何？
非常清晰流畅
比较清晰流畅，偶有小问题
一般，时有卡顿或杂音
较差，严重影响学习
未使用音视频
教学平台（如直播软件、学习管理系统）的稳定性和易用性如何？
非常稳定易用
比较稳定，偶尔需要适应
一般，有时会出现故障
不稳定，经常遇到问题
未使用特定平台
在本次教学中，您使用了哪些技术支持功能？（可多选）
屏幕共享/演示
实时聊天/文字互动
音视频连麦互动
在线白板/标注
投票/问卷
分组讨论室
文件共享/下载
录播回看
以上均未使用
请对教学互动工具（如聊天、投票、白板）的支持效果进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到技术问题时，能否得到及时有效的帮助？
总是能，响应迅速且解决问题
通常能，响应和解决速度尚可
有时能，需要等待或多次沟通
很少能，问题经常得不到解决
未遇到技术问题
技术支持人员（或助教）的专业性和服务态度如何？
非常专业，态度积极热情
比较专业，态度良好
一般
不够专业或态度欠佳
未接触技术支持人员
教学资料（课件、讲义、软件等）的获取是否方便、顺利？
非常方便，获取顺利
比较方便，偶有延迟
一般，需要一定操作
不太方便，经常遇到问题
未提供或无需资料
基于本次技术支持体验，您有多大可能向同事或朋友推荐此教学课程/项目？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您参与过的其他类似教学相比，本次的技术支持水平如何？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
无可比经验
您认为当前的技术支持在哪些方面最需要改进？（可多选）
网络与服务器稳定性
音视频质量
教学平台功能与易用性
互动工具丰富度与效果
技术问题响应与解决速度
技术支持人员专业能力
教学资料分发与管理
课前设备测试与引导
其他
请分享一次本次教学中令您印象深刻的（正面或负面）技术支持相关经历。
对于未来优化技术支持教学效果，您最重要的一个建议是什么？
总体而言，技术支持的可靠性是否达到了您的预期？
远超预期
达到预期
基本达到预期
略低于预期
远低于预期
请对本次教学的整体满意度（内容+技术）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否愿意继续参加由同一团队/平台组织的技术支持类教学？
您希望通过哪些渠道获得技术支持？（可多选）
课程内嵌帮助文档
实时在线客服/助教
专属技术交流群（如微信群）
电话支持热线
邮件支持
常见问题（FAQ）库
其他
如果方便，请留下您对本次教学或技术支持的其它任何评论。