您与我们公司合作的时间是？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您主要使用我们的哪一类物流配送服务？
同城即时配送
跨城/省内快递
全国干线运输
仓储与配送一体化
国际物流
请对物流配送单号（运单号）的准确性进行评分（1分=非常不准确，5分=非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对货物重量/体积数据的准确性进行评分（1分=非常不准确，5分=非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对货物实时位置（如“在途”、“到达分拨中心”）更新的准确性进行评分（1分=非常不准确，5分=非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对预计送达时间（ETA）的准确性进行评分（1分=非常不准确，5分=非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对签收人/签收状态（如“已签收”、“代签收”）信息的准确性进行评分（1分=非常不准确，5分=非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您遇到配送数据（如状态、时间、重量）与实际不符的频率大约是？
从未遇到
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道查询或接收我们的物流配送数据？
官方网站/APP查询
微信/短信推送
电子邮件通知
客服电话查询
ERP/系统API对接
第三方物流平台
当发现配送数据不准确时，您通常如何解决？
联系在线客服
拨打客服热线
联系专属客户经理
在系统中提交反馈
暂时忽略，等待系统更新
其他
请对我们处理数据不准确问题的响应速度进行评分（1分=非常慢，5分=非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们解决数据不准确问题的有效性（最终是否得到正确信息）进行评分（1分=完全无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些环节最容易导致配送数据不准确？（可多选）
揽收时信息录入
运输途中扫描/状态更新
分拨中心操作
末端配送员操作
系统间数据传输延迟
天气/交通等不可抗力影响
其他
总体而言，配送数据的准确性对您的业务运营影响有多大？
影响非常小，可忽略
有一定影响，但可接受
影响较大，会造成不便
影响非常大，可能导致客户投诉或损失
至关重要，是核心决策依据
基于您对当前配送数据准确性的整体体验，您有多大可能向商业伙伴推荐我们的物流服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望我们在哪些配送数据维度上提供更详细或更频繁的更新？（可多选）
更精确的地理位置（如地图坐标）
温度/湿度等环境数据（如冷链）
异常事件（如延误、破损）的即时通知
配送员联系方式与预计到达时间
货物照片/视频凭证
其他
对于提升我们物流配送数据的准确性、及时性和透明度，您是否有具体的建议或期望？