您使用该软件系统的主要目的是？（单选，若有多项请选择最主要的一项）
信息查询与浏览
数据录入与处理
流程审批与管理
沟通与协作
其他
总体而言，您认为该软件系统的操作流程便捷性如何？（1分表示非常不便捷，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐使用此软件系统？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在您使用过程中，哪些流程环节让您感到不够便捷？（可多选）
登录/身份验证
功能查找与定位
数据输入与编辑
文件上传/下载
多步骤流程跳转
信息检索与筛选
报表生成与导出
系统帮助与提示
以上环节均便捷
系统提供的操作指引（如提示文字、帮助文档、教程）是否能有效解决您的问题？
总是能有效解决
通常能解决
有时能解决
很少能解决
完全不能解决
系统对您操作错误的容错和恢复能力如何？（例如撤销操作、数据恢复等）（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要完成一个多步骤任务时，系统是否能清晰地展示当前进度？
总是清晰展示
通常能展示
有时能展示
很少展示
从不展示
您通常通过哪些方式学习使用该系统的新功能？（可多选）
系统内置教程或引导
同事口口相传
查阅用户手册或帮助文档
自行摸索尝试
参加培训课程
在线搜索解决方案
基本不学习新功能
与同类软件或您期望的标准相比，该系统的流程效率如何？
效率非常高
效率较高
效率一般
效率较低
效率非常低
请描述一个您在使用该软件时，感觉流程最不顺畅或最耗时的具体场景。
系统在不同设备（如电脑、平板、手机）上的操作体验是否一致流畅？
所有设备体验都一致流畅
大部分设备体验流畅
部分设备体验有差异
不同设备体验差异很大
我只在单一设备上使用
系统响应速度（如页面加载、操作反馈）是否满足您的预期？（1分表示远低于预期，5分表示远超预期）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望系统在流程便捷性方面优先改进哪些方面？（可多选）
简化操作步骤
优化界面布局
增强智能提示与预填
提升搜索与筛选效率
改善移动端体验
提供更详细的帮助指引
加快系统响应速度
加强数据导入/导出功能
您认为该系统在支持您高效完成工作方面扮演了怎样的角色？
不可或缺的高效工具
有用的辅助工具
普通的工具，可有可无
有时会拖慢工作进度
经常成为工作障碍
对于提升该软件系统的整体操作便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？
您的岗位角色与软件系统的使用关联度如何？
核心用户，深度依赖系统工作
主要用户，经常使用系统
普通用户，偶尔使用系统
边缘用户，很少使用系统