软件系统物流时效满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于软件系统物流时效满意度的调研,旨在了解您对相关系统在物流时效管理方面的使用感受与改进建议。您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您使用本软件系统管理物流时效的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您主要负责的物流环节是?
订单处理与分拣
干线运输
末端配送
仓储管理
时效监控与异常处理
其他
请对软件系统在【预估物流时效】方面的准确性进行评分。(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统在【实时追踪物流状态】方面的及时性与清晰度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或同行推荐此软件系统的物流时效管理功能?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当物流出现延迟时,系统能否及时、准确地发出预警?
总是能
经常能
有时能
很少能
完全不能
您认为系统在物流时效数据分析与报告方面,哪些功能最有价值?
各环节时效对比图表
延迟原因自动归类分析
时效达成率统计
预测未来时效趋势
自定义报表生成
其他
请对软件系统在【处理物流时效异常(如修改、申诉)】的流程便捷性进行评分。(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统提供的物流时效看板或仪表盘信息是否清晰、直观?
非常清晰直观
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱
您希望通过系统在物流时效方面获得哪些改进或新增功能?
更智能的延迟预测
与更多物流商API深度集成
移动端时效监控推送
自动化绩效考核关联
更灵活的预警规则设置
其他
与其他同类软件系统相比,您认为本系统的物流时效管理功能处于什么水平?
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
显著落后
请对软件系统在【帮助您提升整体物流运营效率】方面的贡献进行评分。(1分毫无帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统的响应速度(如页面加载、查询结果返回)是否影响您对时效管理的判断效率?
毫无影响,速度很快
略有影响,但可接受
影响一般
影响较大,经常等待
影响严重,难以忍受
请描述一次您利用本系统成功解决或优化物流时效问题的具体经历。(可选)
    ____________
您通常通过哪些渠道获取系统更新或物流时效功能优化的信息?
系统内通知/公告
官方邮件
客户经理通知
培训课程
用户社区/论坛
其他
您认为系统的物流时效功能,在多大程度上满足了您当前业务的需求?
完全满足
大部分满足
基本满足
小部分满足
完全无法满足
对于提升软件系统的物流时效管理能力,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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