社区服务产品质量满意度调查

尊敬的居民,您好!我们正在开展社区服务产品质量满意度调查,旨在了解您对各项社区服务的真实感受,以便我们持续改进,为您提供更优质的服务。本次调查匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在过去一年中,使用过以下哪些社区公共服务?
社区环境卫生(保洁、垃圾清运)
社区公共设施维护(健身器材、路灯、座椅等)
社区安全与秩序管理(门禁、巡逻)
社区文化活动组织
社区养老服务(如老年食堂、活动中心)
社区医疗服务(健康讲座、义诊)
社区绿化与景观维护
其他(请在下文补充)
请对社区环境卫生(如道路清扫、垃圾收集与处理)的整体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区垃圾清运的及时性如何?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
请对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐设施、休闲座椅)的完好程度和维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区安保人员(或门禁系统)的工作表现满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐我们社区的居住环境与服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对社区组织的文化、娱乐或节庆活动的丰富性与组织水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在养老服务方面,哪些方面最需要加强?
老年助餐服务
日常健康监测与关怀
文娱活动组织
居家适老化改造支持
紧急呼叫与援助
目前不需要/未使用
您获取社区服务信息(如停水停电通知、活动预告)的主要渠道是?
社区公告栏
业主/居民微信群
物业或居委会通知
邻里告知
其他
请对社区物业服务(如报修响应速度、问题处理效果)的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向物业或社区反映问题时,通常的处理效率和结果如何?请简要描述。
    ____________
您认为社区当前的绿化景观(如草坪、树木、花卉)养护水平如何?
非常好,整洁美观
比较好,基本达标
一般,有待提升
较差,疏于管理
非常差
您希望社区未来优先改善或增加哪些服务或设施?
增加儿童游乐设施
增设或升级健身场地与器材
改善停车管理
提升垃圾分类与处理水平
增加社区公共活动空间
引入更多便民商业服务(如便利店、菜站)
加强宠物管理
提升数字化服务水平(如APP报修、缴费)
总体而言,您对目前所享受的社区服务产品质量感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升我们社区的服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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